Alternativa A - Adotar um código de conduta e ética
Introdução ao Problema
O enunciado descreve uma situação onde a "Fundação MARCA" identificou uma lacuna na sua gestão: a ausência de um sistema formal que defina quais comportamentos são considerados desejáveis para os funcionários.
Para resolver esse problema, é necessário implementar um documento ou instrumento que estabeleça regras claras de convivência e atuação profissional.
Análise Didática
A solução ideal para formalizar comportamentos e valores organizacionais é a criação de um Código de Conduta e Ética.
- Função Principal: Este documento serve como um guia oficial que orienta os colaboradores sobre como devem agir em diversas situações.
- Comportamento Desejável: Ele especifica os valores da empresa (como honestidade, respeito, transparência) e traduz esses valores em ações práticas esperadas no dia a dia.
- Sistema Formal: Ao contrário de normas orais ou culturais tácitas, um código escrito cria uma base formal e acessível para todos os membros da organização.
Por que as outras alternativas estão incorretas?
| Alternativa | Motivo da Incorreção |
|---|
| (B) Política de benefícios | Foca em vantagens materiais (saúde, alimentação), não define como o funcionário deve se comportar. |
| (C) Reuniões informais | São ferramentas de comunicação, mas não constituem um sistema formal de regras comportamentais. |
| (D) Manual financeiro | Específico para processos de dinheiro e contabilidade, muito restrito para cobrir "comportamentos gerais". |
| (E) Remuneração por resultados | É uma estratégia de motivação financeira, mas não estabelece o padrão ético ou de conduta esperado. |
Conclusão
A única medida que ataca diretamente a raiz do problema — a falta de formalização dos comportamentos esperados — é a adoção de um código de conduta. Portanto, a alternativa A é a correta.