O conjunto de informações sobre os erros e acertos do projeto, devidamente organizados e que referenciam as práticas a serem adotadas, é chamado de:
Resolução completa
Alternativa C - Lições aprendidas
A questão aborda um conceito fundamental da área de Gerenciamento de Projetos, especificamente relacionado ao gerenciamento do conhecimento organizacional.
O termo descrito refere-se ao registro sistemático das experiências vividas durante a execução de um projeto, tanto positivas quanto negativas.
Para identificar a resposta correta, devemos analisar a definição técnica apresentada no enunciado:
| Alternativa | Avaliação | Motivo |
|---|---|---|
| a) Banco de dados | Incorreta | É uma ferramenta de armazenamento genérico, não o conceito de conhecimento gerado pela experiência. |
| b) Manual de erros | Incorreta | Foca apenas no negativo (erros), ignorando os "acertos" e práticas a serem adotadas mencionadas na questão. |
| c) Lições aprendidas | Correta | Abrange tanto erros quanto acertos e serve exatamente como referência para melhoria contínua. |
| d) Melhores práticas | Parcialmente incorreta | Refere-se geralmente apenas às ações positivas a serem seguidas, não englobando necessariamente o registro dos erros específicos do projeto atual. |
Conceito Principal: As Lições Aprendidas são um registro formalizado de tudo o que foi aprendido durante o projeto. Elas podem ser documentadas em um Registro de Lições Aprendidas ou armazenadas em uma base de conhecimento da organização.
A descrição de um conjunto organizado de informações sobre erros e acertos visando orientar práticas futuras corresponde exatamente à definição de Lições Aprendidas.
Portanto, a alternativa correta é a C.
Tem outra questão para resolver?
Resolver agora com IAEm saúde pública, a auditoria tem execução nos seguintes níveis (BRASIL, 1998):
O (SNA) do SUS foi criado em 1993 pela Lei n.º 8.689 e regulamentado pelo Decreto n.º 1.651, de ____. O SNA atua de forma descentralizada, conforme preconiza o referido...
Nesse contexto, segundo Tronchin, Melleiro e Takahashi (2010), as instituições de saúde podem ser avaliadas de várias maneiras para cumprir as exigências legais, as condições...
De acordo com o Manual de 1998, a auditoria no SUS tem as seguintes finalidades, EXCETO:
O planejador deve elaborar um sistema de barreiras em profundidade, aliando as barreiras físicas, eletrônicas e humanas, de tal forma, que o somatório dos tempos de retardos,...
Cole o enunciado, tire uma foto ou descreva o problema — a IA resolve com explicação completa em segundos.