Alternativa A
Resumo da Resposta:
A questão trata da classificação das Partes Interessadas (stakeholders) na gestão de projetos. A lógica textual indica que as classificações são diferentes, dividindo-os entre internos (como o gerente) e externos (como patrocinadores e clientes).
Análise Didática
Para resolver esta questão, precisamos entender o conceito de Stakeholders (Partes Interessadas) apresentado na literatura de gestão de projetos, especificamente na obra de Heitor Coutinho citada no enunciado ("Da estratégia ágil aos resultados").
Vamos analisar o preenchimento das lacunas passo a passo:
- Sujeito da Frase: "Segundo a orientação de Coutinho (2019), as [Partes interessadas]..."
- É o termo técnico padrão para definir quem tem interesse no projeto.
- Classificação: "...podem apresentar classificações [diferentes] dependendo do projeto."
- Não existe uma regra única; a classificação varia conforme o escopo e o ambiente do projeto.
- Exemplo Interno: "Alguns são [internos] ao projeto, como o gerente..."
- O gerente de projetos e sua equipe fazem parte da estrutura de execução, caracterizando-se como stakeholders internos. Isso elimina opções que sugerem "indiretos" ou "externos" para o gerente.
- Exemplo Externo: "...stakeholders [externos], mas com relação direta com o projeto, por exemplo, o patrocinador..."
- Embora o patrocinador e os clientes não estejam necessariamente dentro da equipe operacional diária, eles têm vínculo direto com o sucesso do projeto, sendo classificados classicamente como externos (ou externos à equipe, mas internos à organização).
Por que as outras alternativas estão incorretas?
- B: Afirma que o gerente é "indireto". O gerente tem relação direta e imediata.
- C: Usa termos vagos como "similares" e "inerentes", que não correspondem à terminologia técnica de classificação de partes interessadas.
- D: Foca em "pessoas físicas ou jurídicas", o que é muito amplo, e classifica o gerente como "proprietário", o que não é necessariamente verdade nem a classificação padrão.
- E: Sugere classificações "iguais" e "mais poderosos". A classificação principal baseada nos exemplos (gerente vs. cliente/patrocinador) é a distinção de pertencimento (interno vs. externo), não apenas de poder.
Portanto, a sequência lógica e técnica correta é: Partes interessadas; diferentes; internos; externos.