Introdução
A questão aborda o tema de Gestão de Pessoas, especificamente sobre os fatores que levam à rotatividade de funcionários (turnover). O objetivo é identificar quais variáveis estão dentro do controle da organização (causas internas) versus aquelas que dependem do ambiente externo (causas externas).
Para responder corretamente, precisamos classificar cada item listado nas alternativas como interno ou externo.
Desenvolvimento
Causas Internas: São fatores que a empresa pode alterar através de suas políticas e gestão. Exemplos incluem:
- Remuneração: Salários e prêmios definidos pela empresa.
- Benefícios: Planos de saúde, vale-refeição, etc., oferecidos pelo empregador.
- Liderança: Estilo de supervisão e gestão de equipes.
- Clima Organizacional: Ambiente de trabalho e cultura interna.
- Políticas: Regras disciplinares e procedimentos internos.
Causas Externas: São fatores que a empresa não consegue controlar diretamente, pois dependem do cenário macroeconômico ou social. Exemplos incluem:
- Conjuntura Econômica: Inflação, recessão, crescimento do PIB.
- Mercado de Trabalho: Disponibilidade de vagas em outras empresas (oferta e demanda).
- Legislação: Leis trabalhistas vigentes.
Análise das Alternativas
Vamos verificar cada opção para encontrar aquela que possui apenas causas internas:
| Alternativa | Itens listados | Classificação | Conclusão |
|---|
| A | Salários, benefícios e supervisão | Todos são controlados pela empresa. | Correta |
| B | Salários, benefícios e conjuntura econômica | "Conjuntura econômica" é externa. | Incorreta |
| C | Oportunidades de emprego, salários e benefícios | "Oportunidades de emprego no mercado" é externa. | Incorreta |
| D | Condições ambientais, oferta e demanda... | "Oferta e demanda de mão de obra" é externa. | Incorreta |
| E | Conjuntura econômica, clima organizacional... | "Conjuntura econômica" é externa. | Incorreta |
- Opção A: Salários, benefícios e supervisão praticada na organização.
- Salários: Definidos internamente.
- Benefícios: Oferecidos internamente.
- Supervisão: Praticada pelos gestores da empresa.
- Resultado: Todos os itens são internos.
- Opções B, C, D e E: Todas contêm pelo menos um fator ligado ao mercado ou à economia (ex: conjuntura, oportunidades de emprego, oferta e demanda), que são forças externas à empresa.
Conclusão
A alternativa correta é a A, pois lista exclusivamente fatores que a empresa tem poder de decisão e gestão sobre eles. As demais opções misturam fatores internos com fatores externos (econômicos ou de mercado).
Alternativa A - Salários, benefícios e supervisão praticada na organização.