Análise da Questão
A questão aborda as diferenças fundamentais entre dois modelos de organização empresarial: a Estrutura Clássica e a Estrutura Matricial.
A resposta correta é a primeira opção apresentada na imagem, que descreve adequadamente as características de fluxo de informação e hierarquia de cada modelo.
Alternativa A - A Estrutura clássica segue um sistema de relatórios tradicional, de cima para baixo. A Estrutura de Matriz envolve a apresentação de relatórios às partes interessadas entre as equipes e os gerentes diretos.
Desenvolvimento Didático
Para entender por que essa é a resposta correta, precisamos analisar o funcionamento de cada estrutura:
1. Estrutura Clássica (Hierárquica)
É o modelo tradicional de gestão, muito comum nas organizações antigas ou burocráticas.
- Hierarquia Rígida: Existe uma cadeia de comando clara e vertical.
- Fluxo de Comando: As ordens e relatórios fluem predominantemente de cima para baixo (dos gestores para os subordinados).
- Subordinação Única: Cada funcionário tem apenas um supervisor direto, evitando conflitos de ordem.
2. Estrutura Matricial
É um modelo moderno que combina características funcionais e projetuais.
- Dupla Subordinação: Os funcionários geralmente reportam a dois chefes: um gerente funcional (ex: Gerente de Marketing) e um gerente de projeto.
- Interdependência: Envolve o compartilhamento de recursos e equipe entre diferentes departamentos ou projetos.
- Relatórios Complexos: A comunicação não é apenas vertical; envolve relatórios cruzados entre as equipes de projeto e os gerentes funcionais ("partes interessadas").
## Comparativo Rápido
| Característica | Estrutura Clássica | Estrutura Matricial |
|---|
| Hierarquia | Vertical e rígida | Híbrida (Funcional + Projeto) |
| Comando | Único (um chefe) | Duplo (dois chefes) |
| Fluxo de Informação | Top-down (de cima para baixo) | Multidirecional (horizontal e vertical) |
| Foco | Estabilidade e controle | Flexibilidade e projetos |
Conclusão
A primeira opção está correta porque identifica que a estrutura clássica mantém o sistema tradicional de "cima para baixo", enquanto a matriz introduz uma dinâmica onde os relatórios e responsabilidades envolvem a interação entre equipes multidisciplinares e diversos gerentes.
A segunda opção (a inferior na imagem) inverte esses conceitos, afirmando erroneamente que a matriz é puramente tradicional e a clássica é fluida entre equipes, o que contradiz a teoria administrativa básica.