Várias são as variáveis a serem investigadas na entrevista de desligamento: Comunicação: a qualidade, a clareza e a efetividade do repasse das informações para a execução de suas tarefas. II. Perspectiva de cliente interno: relações, prazos de entrega de departamentos e setores dos quais pendia realizar seu trabalho. III. Objetivos organizacionais: objetivos e metas definidos pela organização em termos de exequibilidade ou inexequibilidade. Qual opção representa a(s) afirmativa(s) correta(s)?

Alternativa A - I, II e III

A entrevista de desligamento é uma ferramenta estratégica de Gestão de Pessoas utilizada quando um colaborador deixa a organização. O objetivo principal é coletar dados sobre as razões da saída e identificar problemas internos que possam afetar a retenção de talentos.

Para diagnosticar eficazmente o clima organizacional, diversas variáveis devem ser abordadas durante esse processo. As três afirmativas listadas representam áreas críticas de investigação:

Análise das Afirmações

• I. Comunicação: É fundamental avaliar se as instruções eram claras e se o fluxo de informação era eficiente. Falhas aqui geram frustração e erros operacionais.
• II. Perspectiva de cliente interno: Refere-se à dinâmica entre departamentos. Se um setor não recebe apoio ou prazos razoáveis de outro, isso impacta diretamente a satisfação do funcionário.
• III. Objetivos organizacionais: Avaliar se as metas eram exequíveis ajuda a identificar se há pressão excessiva ou planejamento inadequado, fatores comuns de estresse e turnover.

Portanto, todas as variáveis apresentadas são pertinentes para investigar as causas do desligamento e melhorar a gestão organizacional.

Alternativa A.