Em quais serviços há necessidade de gerar o comprovante DSP - Plano Digital de Serviços?

Question

Em quais serviços há necessidade de gerar o comprovante DSP Plano Digital de Serviços? A) Após o término do prazo legal de garantia. B) Revisão de entrega. C) Serviços de revisão. D) Em reparos provenientes de veículos Sinistrados.

Sapien IA · Accepted Answer

Alternativa D Em reparos provenientes de veículos Sinistrados. Introdução ao Tema O DSP (Plano Digital de Serviços) é um instrumento digital regulamentado pela SUSEP (Superintendência de Seguros Privados) no Brasil. Ele tem como objetivo padronizar e tornar transparente o processo de orçamentação e execução de reparos em veículos cobertos por seguros. Justificativa Didática Para entender por que a alternativa D é a correta, precisamos analisar o contexto de aplicação desse documento: 1. Origem da Obrigação: O DSP foi instituído principalmente para combater fraudes e garantir transparência nos custos entre seguradoras e oficinas mecânicas. 2. Momento de Aplicação: A obrigatoriedade surge especificamente quando um veículo sofreu um sinistro (acidente ou evento coberto pelo seguro) e precisa ser reparado. 3. Conteúdo do DSP: O documento detalha todas as peças trocadas, serviços realizados e valores, servindo como base para o pagamento pela seguradora à oficina. Análise das Alternativas Incorretas | Alternativa | Motivo da Incorreção | | : | : | | A) Garantia | Reparos sob garantia são regidos pelo Código de Defesa do Consumidor e garantias do fabricante, não exigindo necessariamente o DSP de seguros. | | B) Revisão de entrega | Esta é uma etapa física de conferência do veículo pronto, não é o "tipo de serviço" que define a obrigatoriedade do plano digital. | | C) Revisão | Revisões periódicas (manutenção preventiva) geralmente seguem fluxos comerciais distintos, sem vínculo direto com apólices de seguro sinistrado. | Conclusão A geração do comprovante DSP é estritamente vinculada aos processos de indemnização e reparo de veículos acidentados . Portanto, a necessidade ocorre exclusivamente em reparos provenientes de veículos Sinistrados , tornando a alternativa D a resposta correta.

Explicação passo a passo

Introdução ao Tema

Justificativa Didática

Análise das Alternativas Incorretas

Conclusão

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Alternativa	Motivo da Incorreção
A) Garantia	Reparos sob garantia são regidos pelo Código de Defesa do Consumidor e garantias do fabricante, não exigindo necessariamente o DSP de seguros.
B) Revisão de entrega	Esta é uma etapa física de conferência do veículo pronto, não é o "tipo de serviço" que define a obrigatoriedade do plano digital.
C) Revisão	Revisões periódicas (manutenção preventiva) geralmente seguem fluxos comerciais distintos, sem vínculo direto com apólices de seguro sinistrado.