No que se refere à Interface Homem-Máquina, um termo é definido como a qualidade que um produto apresenta de poder ser utilizado por usuários específicos para atingir determinadas metas com eficiência, eficácia e satisfação num contexto de uso específico. Em resumo, os sistemas devem ser flexíveis e fáceis de usar e aprender. Além disso, devem despertar uma boa atitude nas pessoas. Esse termo é denominado:

Alternativa B - Usabilidade

A questão aborda um conceito fundamental da área de Interface Homem-Máquina e Engenharia de Software. O termo descrito é exatamente a definição oficial de Usabilidade.

Conceito Chave: Usabilidade

A definição apresentada no enunciado é retirada diretamente da norma internacional ISO 9241-11. Para ser considerada usável, uma interface deve garantir três características principais no contexto de uso específico:

• Eficiência: Uso de recursos adequados para atingir as metas (ex: tempo gasto, esforço cognitivo).
• Eficácia: Precisão e completude com que os objetivos são alcançados.
• Satisfação: Ausência de desconforto e atitudes positivas durante o uso.

Além desses pilares, a usabilidade também enfatiza que o sistema deve ser fácil de aprender (curva de aprendizado baixa) e fácil de lembrar (retentividade de conhecimento).

Análise das Alternativas

Portanto, a descrição de sistemas flexíveis, fáceis de usar, aprender e que gerem boa atitude corresponde perfeitamente ao conceito de Usabilidade.