O aumento da utilização e aplicação de redes de computadores tornou o gerenciamento delas um desafio. A Organização Internacional de Padronização (ISO) define cinco áreas de gerenciamento. Assinale a alternativa que apresenta as áreas de gerenciamento padronizadas pela ISO.

Alternativa E

A questão trata do modelo de gerenciamento de redes de computadores estabelecido pela Organização Internacional de Padronização (ISO). Este padrão é amplamente conhecido no mercado de TI e redes como o modelo FCAPS.

Para facilitar a administração de redes complexas, a ISO definiu cinco domínios principais de gerenciamento que cobrem todas as necessidades operacionais e administrativas.

Analise

Os cinco pilares do modelo FCAPS são representados pelas iniciais em inglês das seguintes funções:

• Fault Management (Gerenciamento de Falhas): Envolve a detecção, isolamento e correção de problemas na rede para garantir sua disponibilidade.
• Configuration Management (Gerenciamento de Configuração): Refere-se à identificação e controle das configurações dos dispositivos de rede, além de manter o inventário de ativos.
• Accounting Management (Gerenciamento de Contabilização): Também chamado de Gestão de Contabilidade, permite o rastreamento do uso da rede por grupos de usuários ou recursos específicos (faturamento e alocação de custos).
• Performance Management (Gerenciamento de Desempenho): Monitora e avalia a eficiência da rede, analisando métricas como largura de banda, tempo de resposta e taxa de erro.
• Security Management (Gerenciamento de Segurança): Controla o acesso aos recursos da rede, garantindo a confidencialidade, integridade e disponibilidade das informações.

A alternativa E é a única que lista corretamente todos esses cinco componentes: configuração, falhas, desempenho, segurança e contabilização. As demais opções misturam termos técnicos genéricos (como hardware, arquitetura, camadas) que não constituem as áreas oficiais definidas pela norma ISO.