Alternativa C - Atuar como um agente de mudança multifuncional e dedicar cerca de 25% do seu tempo a projetos Lean Six Sigma.
Análise da Questão
A questão aborda a estrutura de papéis (certificações) dentro da metodologia Lean Six Sigma, frequentemente aplicada em Governança de TI para garantir eficiência e qualidade. Embora o texto original não esteja visível, a definição dos níveis "Belt" é padronizada na literatura técnica mundial.
Hierarquia dos Níveis "Belt"
Para entender a resposta, é fundamental distinguir as responsabilidades de cada nível de certificação:
| Nível | Função Principal | Dedicação ao Projeto |
|---|
| White Belt | Conhecimento básico, participa como membro da equipe. | Nenhuma específica / Parte da rotina. |
| Yellow Belt | Auxilia na coleta de dados e execução de tarefas simples. | Baixa (parte do tempo). |
| Green Belt | Lidera projetos de médio porte, atua como agente de mudança. | Parcial (geralmente 20% a 50% do tempo). |
| Black Belt | Líder de projetos complexos/grandes, especialista técnico. | Integral (100% do tempo). |
| Master Black Belt | Mentor dos Black Belts, estratégia de longo prazo. | Foco em consultoria e treinamento. |
Por que a Alternativa C está correta?
- Agente de Mudança Multifuncional: O Green Belt geralmente não deixa sua função original na empresa (ao contrário do Black Belt), atuando em diferentes departamentos para disseminar a cultura de melhoria.
- Dedicação de Tempo: A característica distintiva do Green Belt é a dedicação parcial. Enquanto o Black Belt é dedicado exclusivamente aos projetos, o Green Belt mantém suas atividades diárias e utiliza uma fração do seu tempo (comumente citada em materiais didáticos como 25% ou entre 20-30%) para conduzir as iniciativas de melhoria.
- Escopo: Ele lida com problemas que não exigem a complexidade total ou o tempo integral de um Black Belt, mas possuem impacto significativo o suficiente para justificar uma liderança dedicada.
As outras alternativas desviam-se desses conceitos:
- (a) Refere-se a conhecimentos iniciais (White/Yellow Belt).
- (b) É uma definição incompleta, pois ignora o aspecto de "agente de mudança" e a carga horária específica.
- (d) Descreve o perfil do Black Belt (projetos de grande escala e foco avançado).
- (e) Tende a descrever o Master Black Belt ou especialistas seniores.