Os sistemas sofrem constantes modificações, seja por algum erro, novas necessidades ou como resultado de um levantamento de requisitos precário. Sendo assim é preciso considerar a possibilidade das mudanças no software que pode acontecer. Com intuito de prover organização e método na execução das mudanças, realizamos um planejamento onde atividades são propostas. Marque a alternativa que denomina a atividade que consiste em definir um conjunto de atividades cujo objetivo está em avaliar o impacto causado.

Alternativa B - Processo de gerenciamento de mudanças

Introdução
O texto apresentado aborda a necessidade de organizar modificações em sistemas de software. Em ambientes de Tecnologia da Informação (TI) e Engenharia de Software, alterações constantes exigem um controle rigoroso para evitar falhas e garantir a estabilidade do sistema.

Desenvolvimento
A definição fornecida na pergunta ("definir um conjunto de atividades cujo objetivo está em avaliar o impacto causado") refere-se à estruturação de como as mudanças devem ser tratadas.

• Gerenciamento de Mudanças: É o processo responsável por controlar todas as alterações solicitadas. Ele inclui a avaliação do risco e do impacto antes de qualquer implementação.
• O objetivo principal é manter a integridade do sistema enquanto permite evolução.

Análise das Alternativas

• A) Ferramenta de apoio: Refere-se ao software ou utilitário usado para executar tarefas, não ao processo lógico de decisão sobre mudanças.
• B) Processo de gerenciamento de mudanças: Correta. Abrange a análise de impacto, aprovação e documentação das alterações.
• C) Identificação de requisitos: Fase inicial do ciclo de vida para definir o que o sistema deve fazer, não focada especificamente no controle de mudanças futuras.
• D) Modelo de Processo: Representação abstrata de como o trabalho flui (ex: Cascata, Ágil), não a atividade específica de avaliar impacto.
• E) Políticas de rastreabilidade: Garantem que itens de configuração possam ser rastreados até sua origem, mas não definem o conjunto de atividades de avaliação de impacto.

Conclusão

A alternativa correta é a B, pois o Processo de gerenciamento de mudanças é a disciplina formal que define como os impactos serão analisados e aprovados antes da modificação do software.