Alternativa C - Visualização do estado do sistema
A questão aborda os Princípios Heurísticos de Nielsen, um conjunto de 10 regras gerais para o design de interface criadas por Jakob Nielsen e Rolf Molich. Elas servem como diretrizes rápidas para avaliar a usabilidade de produtos digitais.
A alternativa correta corresponde à primeira e mais fundamental regra do conjunto original.
Análise Detalhada
Para entender por que a Alternativa C é a resposta certa e as outras estão incorretas, vamos examinar os conceitos:
- Alternativa C (Correta): A regra oficial chama-se "Visibilidade do estado do sistema" (Visibility of system status). Ela determina que o sistema deve sempre manter os usuários informados sobre o que está acontecendo através de feedback apropriado dentro de um tempo razoável.
- Exemplo: Uma barra de carregamento mostrando o progresso da instalação de um software.
- Alternativa D (Incorreta): A regra correta é "Reconhecimento em vez de memorização" (Recognition rather than memory). O sistema deve minimizar a carga cognitiva fazendo com que elementos, ações e opções sejam visíveis, em vez de exigir que o usuário lembre de informações de uma parte da tela para outra.
- Erro: A alternativa inverteu o conceito ("Memorização em vez de reconhecimento").
- Alternativa E (Incorreta): A regra correta é "Design estético e minimalista" (Aesthetic and minimalist design). Interfaces devem conter apenas informações relevantes e necessárias; elementos desnecessários competem pela atenção visual.
- Erro: A alternativa usa o termo "maximalista", que é o oposto do princípio de minimalismo defendido por Nielsen.
- Alternativa B (Incorreta): Embora existam princípios relacionados à prevenção, a regra oficial é "Prevenção de erros" (Prevention of errors). Falar em "limitação de controle" não é o título padrão, embora restrições possam ser uma técnica para prevenir erros.
- Alternativa A (Incorreta): A regra correspondente é "Ajude os usuários a reconhecer, diagnosticar e recuperar-se de erros" (Help users recognize, diagnose, and recover from errors). Apenas falar em "transparência" não cobre a totalidade da heurística, que foca na recuperação e clareza da mensagem de erro.
Conclusão
As heurísticas de Nielsen são pilares fundamentais em Engenharia de Software e Design de Interação. Memorizar os nomes exatos ajuda a identificar rapidamente a alternativa correta em questões de concurso, especialmente quando há tentativas de inverter termos (como na opção D) ou alterar adjetivos (como na opção E).
Portanto, a única alternativa que apresenta textualmente uma das 10 heurísticas originais é a C.