Alternativa C - Variação do material, da máquina, de temperatura e de procedimentos inadequados
Introdução
Esta questão aborda o conceito fundamental de controle de qualidade em processos produtivos. Em qualquer sistema de fabricação, é impossível produzir peças perfeitamente idênticas devido às variações inerentes ao processo.
Desenvolvimento
No contexto de engenharia de produção e gestão da qualidade, existem múltiplas fontes que causam desvios nas características das peças produzidas. O modelo mais utilizado para identificar essas causas é o dos 6M (ou 6 Variáveis):
| Fonte de Variação | Exemplo |
|---|
| Material | Lotes diferentes, pureza variável |
| Máquina | Desgaste, calibração, folgas mecânicas |
| Método/Procedimento | Técnicas operacionais, sequências |
| Medição | Erros instrumentais, precisão |
| Meio Ambiente | Temperatura, umidade, vibração |
| Mão de Obra | Habilidade, treinamento, atenção |
Análise
- Opção A: Apenas execução das atividades → Muito restrita, ignora outros fatores
- Opção B: Apenas material → Incompleto, máquinas também variam
- Opção C: Material, máquina, temperatura e procedimentos → Mais abrangente, cobre os principais fatores
- Opção D: Material, máquina e temperatura → Falta os procedimentos humanos
- Opção E: Apenas material e máquina → Ignora ambiente e métodos
A alternativa C é a correta porque engloba:
- Fatores intrínsecos (material e máquina)
- Fatores ambientais (temperatura)
- Fatores humanos/metodológicos (procedimentos)
Essa abordagem reflete a visão moderna de que a variação é sistêmica e multifatorial, não podendo ser atribuída a uma única causa isolada.
Conclusão
Em processos industriais, as variações são inevitáveis mas devem ser controladas dentro de limites aceitáveis. A identificação completa das fontes de variação permite implementar melhorias no processo produtivo.
Alternativa C.