A área de treinamento e desenvolvimento é considerada um processo cíclico e contínuo dividido em quatro etapas. Uma delas é a etapa de desenho/programação, que precisa ser organizada para que o processo ocorra dentro do esperado quanto aos objetivos e prazos estipulados. Assinale a alternativa que traz o significado correto dessa etapa.

Alternativa C

O processo de Treinamento e Desenvolvimento (T&D) é estruturado geralmente em quatro etapas fundamentais para garantir eficácia. A questão solicita especificamente a definição da etapa de desenho ou programação.

Análise das Etapas do Processo de T&D

Para compreender a resposta, é necessário diferenciar as fases do ciclo de treinamento:

• Diagnóstico (Levantamento de Necessidades): Identifica quais habilidades ou conhecimentos faltam.
• Corresponde à Alternativa A: "É o levantamento das necessidades de treinamento..."
• Desenho/Programação (Planejamento): Define como o treinamento será feito, estabelecendo objetivos, cronograma e conteúdo.
• Corresponde à Alternativa C: "Significa a elaboração do programa de treinamento para atender às necessidades diagnosticadas."
• Execução (Aplicação): Coloca o plano em prática.
• Corresponde à Alternativa B: "É a aplicação e a condução do programa..."
• Avaliação: Mede os resultados e o retorno sobre o investimento (ROI).

Por que a Alternativa C é a correta?

A etapa de desenho/programação ocorre imediatamente após o diagnóstico. Se o diagnóstico responde "o que precisamos treinar?", o desenho responde "como vamos treinar?". Portanto, ela consiste na elaboração do programa que solucionará as lacunas identificadas anteriormente, respeitando os objetivos e prazos citados no enunciado.

Resumo:
A alternativa C descreve corretamente a fase de planejamento/elaboração do programa, enquanto a A refere-se ao diagnóstico e a B refere-se à execução.