A força persuasiva de uma mensagem organizacional depende da relação entre tese, razões e evidências, articuladas em linguagem adequada ao público e ao contexto. Um gestor envia mensagem pedindo adesão a um novo processo, mas não explica benefícios, impactos nem fundamentos e recebe baixa colaboração. Pode-se concluir que: I. A adesão foi baixa porque a mensagem não apresentou razões claras que sustentassem a solicitação. II. Isso ocorre porque a argumentação organizacional exige encadeamento entre tese e justificativas, ajustado ao público.
A força persuasiva de uma mensagem organizacional depende da relação entre tese, razões e evidências, articuladas em linguagem adequada ao público e ao contexto. Um gestor envia mensagem pedindo adesão a um novo processo, mas não explica benefícios, impactos nem fundamentos e recebe baixa colaboração. Pode-se concluir que: I. A adesão foi baixa porque a mensagem não apresentou razões claras que sustentassem a solicitação. II. Isso ocorre porque a argumentação organizacional exige encadeamento entre tese e justificativas, ajustado ao público.
- I e II são falsas.
- I e II são verdadeiras, e II justifica I.
- I e II são verdadeiras, mas II não justifica I.
- I é falsa e II é verdadeira.
- I é verdadeira e II é falsa.