As certificações podem ser tanto individuais quanto organizacionais. Certificações são:
Resolução completa
Alternativa D - selos externos de qualidade emitidos por autoridades independentes.
A certificação é um procedimento formal pelo qual uma entidade independente (terceira parte) fornece garantia escrita de que um produto, processo, serviço, pessoa ou sistema atende a requisitos específicos definidos em normas ou regulamentos.
| Alternativa | Análise | Veredito |
|---|---|---|
| A | Descreve um curso ou treinamento, não o ato de certificar. Um curso prepara, a certificação valida. | Incorreta |
| B | "Avaliação integrativa" é um termo genérico que não define a natureza formal e normativa da certificação. | Incorreta |
| C | Refere-se a processos de Recursos Humanos internos, não à validação externa de qualidade ou competência. | Incorreta |
| D | Corresponde exatamente à definição técnica: um selo (atestado) de qualidade emitido por autoridade independente. | Correta |
| E | Reduz o conceito a mera burocracia, ignorando seu propósito principal de garantir confiabilidade e qualidade. | Incorreta |
A alternativa D é a correta porque define a essência da certificação: um mecanismo de garantia de qualidade baseado na avaliação por uma terceira parte independente, resultando na emissão de um selo ou documento oficial que atesta a conformidade.
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