Conforme o modelo de espiral do conhecimento, a situação descrita, em que existe a conversão de um conhecimento tácito para outro conhecimento tácito, é chamada de

Alternativa C - Socialização

A questão aborda o Modelo de Conversão do Conhecimento, popularmente conhecido como modelo SECI, desenvolvido por Ikujiro Nonaka e Hirotaka Takeuchi. Este modelo descreve como o conhecimento é criado e convertido em uma organização através de quatro modos de conversão.

O enunciado descreve especificamente uma situação onde servidores mais antigos orientam novos colaboradores através de dicas e experiências compartilhadas. O texto deixa claro que se trata da conversão de "um conhecimento tácito para outro conhecimento tácito".

Análise dos Modos de Conversão

Para identificar a resposta correta, precisamos entender as características de cada modo no modelo SECI:

• Socialização (Tácito \rightarrow Tácito): Ocorre quando o conhecimento individual é compartilhado sem ser verbalizado ou escrito. Envolve experiência direta, observação, imitação e prática. Exemplos incluem mentoria, treinamentos práticos e conversas informais entre colegas.
• Externalização (Tácito \rightarrow Explícito): Transforma conhecimento interno (intuição, experiência) em conhecimento externo e formal (documentos, manuais, teorias). É a articulação do conceito.
• Combinação (Explícito \rightarrow Explícito): Envolve a sistematização e combinação de conhecimentos explícitos já existentes, como relatórios, bancos de dados ou documentos técnicos.
• Internalização (Explícito \rightarrow Tácito): Ocorre quando o indivíduo absorve conhecimento explícito e o transforma em seu próprio conhecimento tácito (know-how pessoal), geralmente através do aprendizado pela prática ("learning by doing").

Conclusão

A situação descrita na imagem encaixa perfeitamente na definição de Socialização:

• Interação direta: Servidores antigos com novos.
• Tipo de conhecimento: Transferência de saberes práticos e experiências (tácitos).
• Método: Dicas e conselhos (não há menção a documentação escrita ou leitura de manuais).

Portanto, a conversão de conhecimento tácito para conhecimento tácito é denominada Socialização.

Alternativa C.