Alternativa C - eficiência
Conceito de Eficiência
A questão trata de um conceito fundamental da administração e engenharia de produção. Vamos analisar o que cada termo significa:
Definição Principal
Eficiência é a capacidade de realizar tarefas ou produzir resultados utilizando o mínimo de recursos possíveis, com menor desperdício de tempo, material ou energia.
Em termos matemáticos:
Eficácia = \frac{Resultado\ Obtido}{Recurso\ Utilizado}
Quanto maior o resultado com menos recurso, maior a eficiência.
Análise das Alternativas
| Opção | Significado Real | Correta? |
|---|
| a. Performance | Desempenho geral do equipamento | ❌ Não |
| b. Manutenabilidade | Facilidade de manutenção | ❌ Não |
| c. Eficiência | Menor desperdício no trabalho | ✅ Sim |
| d. Disponibilidade | Tempo em que está operante | ❌ Não |
| e. Qualidade | Conformidade com padrões | ❌ Não |
Diferença Importante
É comum confundir eficiência com outros conceitos:
- Eficiência: Fazer bem feito, com mínimo desperdício
- Eficácia: Alcançar o objetivo desejado
- Qualidade: Atender especificações e expectativas
Um exemplo prático: Uma máquina que produz 100 peças usando 50 kWh tem maior eficiência que uma que produz 80 peças usando 60 kWh.
Conclusão
A definição apresentada na questão corresponde exatamente ao conceito de eficiência, que é um dos pilares da gestão de processos e qualidade industrial.
Alternativa C.