Análise da Questão sobre Conflitos Escolares
Introdução
Esta questão aborda tipologias de conflitos no ambiente escolar, tema recorrente em concursos para cargos de gestão educacional. O conceito de conflito indivíduo-função é fundamental na teoria organizacional aplicada à educação.
Desenvolvimento
Na literatura de administração escolar e psicologia organizacional, os conflitos são classificados conforme sua origem:
| Tipo de Conflito | Descrição Principal |
|---|
| Indivíduo-função | Tensão entre expectativas pessoais e demandas do cargo |
| Indivíduo-grupo | Isolamento ou falta de integração com o coletivo |
| Indivíduo-indivíduo | Conflito interpessoal direto entre pessoas |
| Função-função | Colisão entre diferentes papéis organizacionais |
O conflito indivíduo-função ocorre quando há uma dissonância entre as competências/expectativas do profissional e as exigências reais do seu papel institucional. Isso gera estresse relacionado ao desempenho.
Análise das Alternativas
- Alternativa A → Descreve tensão, ansiedade e questões de desempenho. Corresponde ao conflito indivíduo-função, pois reflete o desgaste psicológico decorrente da relação pessoa-cargo.
- Alternativa B → Refere-se a conflito interpessoal (indivíduo-indivíduo), focado em choque de personalidades e hostilidade.
- Alternativa C → Define conflito indivíduo-grupo, marcado pelo isolamento e falta de sintonia coletiva.
- Alternativa D → Caracteriza ação coletiva ou mobilização organizada, não um tipo específico de conflito relacional.
- Alternativa E → Descreve conflito entre categorias profissionais (gestores, professores, funcionários), sem especificar a dimensão função-indivíduo.
Conclusão
A alternativa correta é a A, pois identifica os sintomas característicos do conflito indivíduo-função: tensão emocional e preocupação com o desempenho decorrentes da relação entre as expectativas do cargo e as capacidades do profissional.
Alternativa A