Lidar com a privacidade de dados faz parte de qual dos seus processos internos?
Resolução completa
Alternativa C - Higiene de dados
A questão aborda a gestão interna de dados e identifica onde se encaixa o tratamento da privacidade.
A alternativa correta é Higiene de dados.
A higiene de dados (ou data hygiene) refere-se às práticas e processos utilizados para manter um banco de dados limpo, organizado e preciso. Ela não se resume apenas a remover duplicatas, mas envolve todo o ciclo de vida da qualidade da informação.
Os pilares principais incluem:
Lidar com a privacidade exige que a empresa saiba exatamente quais dados possui, por quanto tempo pode mantê-los e se eles foram coletados com autorização. Tudo isso é rotina de higiene de dados:
| Alternativa | Foco Principal | Relação com Privacidade |
|---|---|---|
| Organização da estrutura tecnológica | Infraestrutura (servidores, software, rede) | Suporta a segurança, mas não é o processo de gestão dos dados em si. |
| Cadência e conteúdo | Ritmo de envio e temas das comunicações | Foca na estratégia de marketing, não na governança dos dados. |
| Mapeamento de jornada | Experiência do usuário (Customer Journey) | Analisa o caminho do cliente, não a gestão técnica/ética dos dados. |
Conclusão: A gestão responsável da privacidade está intrinsicamente ligada à manutenção e controle da qualidade e legitimidade dos dados, que é a definição de Higiene de dados.
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