Geral Múltipla Escolha

Quanto ao Comércio eletrônico apresentam-se as seguintes afirmações: É uma modalidade de comércio em que transações de compra e venda são feitas pela internet, onde todo o processo ocorre de maneira digital: desde a oferta do produto ou serviço até a finalização da compra com o pagamento. II) Nesse tipo de negócio, a estrutura inteira é digitalizada, e as únicas coisas que existem no mundo físico são o estoque onde o produto está e o processo de entrega para os compradores. Em alguns casos, nem isso: jogos online ou plataformas de SaaS são comprados em e-commerce, por exemplo, e baixados direto no videogame ou computador, sem nenhum produto físico a ser entregue. III) Funciona por meio de plataformas de vendas online, que podem ser tanto de uma única empresa (como costuma acontecer com grandes empresas de varejo) quanto de empresas menores que utilizam a estrutura de um site ou aplicativo para anunciar seus produtos. IV) O e-commerce B2E é aquele relacionado ao comércio entre empresas. Na prática, são marcas que têm como clientes outras marcas, não conversando diretamente com o cliente final. Podemos afirmar que são verdadeiras as seguintes assertivas:

Quanto ao Comércio eletrônico apresentam-se as seguintes afirmações:

  1. É uma modalidade de comércio em que transações de compra e venda são feitas pela internet, onde todo o processo ocorre de maneira digital: desde a oferta do produto ou serviço até a finalização da compra com o pagamento.
    II) Nesse tipo de negócio, a estrutura inteira é digitalizada, e as únicas coisas que existem no mundo físico são o estoque onde o produto está e o processo de entrega para os compradores. Em alguns casos, nem isso: jogos online ou plataformas de SaaS são comprados em e-commerce, por exemplo, e baixados direto no videogame ou computador, sem nenhum produto físico a ser entregue.
    III) Funciona por meio de plataformas de vendas online, que podem ser tanto de uma única empresa (como costuma acontecer com grandes empresas de varejo) quanto de empresas menores que utilizam a estrutura de um site ou aplicativo para anunciar seus produtos.
    IV) O e-commerce B2E é aquele relacionado ao comércio entre empresas. Na prática, são marcas que têm como clientes outras marcas, não conversando diretamente com o cliente final.
    Podemos afirmar que são verdadeiras as seguintes assertivas:
  1. I e II.
  2. I e III.
  3. I, II e III.
  4. I, II, III e IV.
  5. N.D.A.

Resolução completa

Explicação passo a passo

C
Alternativa C

Análise da Questão sobre Comércio Eletrônico

Introdução

Esta questão aborda conceitos fundamentais sobre comércio eletrônico (e-commerce), verificando o conhecimento sobre suas modalidades, características operacionais e classificações. Vamos analisar cada afirmação individualmente para identificar quais estão corretas.

Desenvolvimento das Afirmações

Análise da Afirmação I

A afirmação descreve o e-commerce como transações realizadas via internet, com todo o processo digitalizado (oferta, compra, pagamento).

CaracterísticaVeracidade
Transações pela internet✅ Verdadeiro
Processo digital completo✅ Verdadeiro
Pagamento online✅ Verdadeiro

Conclusão: A afirmação I é VERDADEIRA. Define corretamente o conceito básico de e-commerce.

Análise da Afirmação II

A afirmação explica que a estrutura é digitalizada, com exceção apenas do estoque físico (quando aplicável) e entrega. Cita também produtos digitais (jogos, SaaS) que não exigem entrega física.

  • Produtos físicos: exigem armazenamento e logística
  • Produtos digitais: download direto, sem envio físico

Conclusão: A afirmação II é VERDADEIRA. Descreve com precisão a dualidade entre produtos físicos e digitais no e-commerce.

Análise da Afirmação III

A afirmação menciona que plataformas de e-commerce podem ser:

  • De uma única empresa (varejistas grandes)
  • De empresas menores usando sites/apps

Conclusão: A afirmação III é VERDADEIRA. Reflete corretamente a diversidade de modelos de negócio em e-commerce.

Análise da Afirmação IV

A afirmação define B2E como comércio entre empresas, onde marcas atendem outras marcas.

SiglaSignificado RealO que a afirmação diz
B2BBusiness-to-Business (empresa para empresa)❌ Corresponde à descrição
B2EBusiness-to-Employee (empresa para funcionário)❌ Não corresponde

Conclusão: A afirmação IV é FALSA. Confunde B2E com B2B.

## Análise

  • Afirmação I: ✅ Correta - definição básica do e-commerce
  • Afirmação II: ✅ Correta - abrange produtos físicos e digitais
  • Afirmação III: ✅ Correta - descreve modelos de plataforma
  • Afirmação IV: ❌ Incorreta - confunde B2E com B2B

Tipos de e-commerce:

  • B2C (Business-to-Consumer): Empresa para consumidor final
  • B2B (Business-to-Business): Empresa para empresa
  • B2E (Business-to-Employee): Empresa para funcionários internos
  • C2C (Consumer-to-Consumer): Consumidor para consumidor

Conclusao

As afirmações verdadeiras são I, II e III. A alternativa IV contém erro conceitual ao definir B2E.

Alternativa C - I, II e III

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