Relacione os conceitos da Coluna 1 com os seus respectivos significados na Coluna 2. Coluna 1 I - Processo II - Atividade III - Tarefa IV - Operação Coluna 2 ( ) É um conjunto de tarefas. ( ) Lista definida de atividades ou comportamentos desempenhados por pessoas ou máquinas. ( ) Maneira pela qual se realiza uma operação, segundo determinadas normas, método, técnica. ( ) É a ação indivisível pertencente a uma tarefa realizada por uma entidade de cada vez. ( ) É um conjunto de operações pertencentes a uma atividade, realizadas por uma entidade, de forma lógica, racional e estruturada, de acordo com um procedimento operacional ( ) Atividade organizada projetada para gerar um resultado preestabelecido para os seus usuários, iniciando-se a partir das entradas necessárias.

Introdução

A questão pede relacionar conceitos de gestão de processos (Processo, Atividade, Tarefa, Operação) com suas definições.

Desenvolvimento

Vamos analisar cada definição da Coluna 2:

• ( ) É um conjunto de tarefas. → Refere-se a Atividade (II), pois atividade agrupa tarefas.
• ( ) Lista definida de atividades ou comportamentos... → Refere-se a Atividade (II), pois é a lista de comportamentos.
• ( ) Maneira de realizar operação... → Refere-se a Processo (I), pois processo define como operações são executadas.
• ( ) É a ação indivisível... → Refere-se a Operação (IV), pois operação é a menor ação.
• ( ) É um conjunto de operações... → Refere-se a Tarefa (III), pois tarefa agrupa operações.
• ( ) Atividade organizada projetada para gerar um resultado... → Refere-se a Processo (I), pois processo tem objetivo e entradas/saídas.

Análise

• Significado 1 → II (Atividade)
• Significado 2 → II (Atividade)
• Significado 3 → I (Processo)
• Significado 4 → IV (Operação)
• Significado 5 → III (Tarefa)
• Significado 6 → I (Processo)

Sequência: II, II, I, IV, III, I

Conclusão

A ordem correta é a alternativa A.

A) II - II - I - IV - III - I