Alternativa B
A questão aborda o funcionamento dos serviços de rede relacionados à identificação de máquinas. Para responder corretamente, é necessário entender a diferença entre endereçamento por número (IP) e por nome (Host).
Quando um usuário consegue fazer ping no endereço IP, isso indica que a conexão física e lógica até o destino está estabelecida. O computador sabe exatamente onde encontrar o servidor através do seu identificador numérico.
No entanto, ao tentar fazer ping no nome de host, o sistema precisa traduzir esse nome legível (como servidor.web) para o endereço IP correspondente. Se essa etapa falha, o problema reside no serviço responsável por realizar essa tradução.
Análise
- Servidor DNS (Domain Name System): É o serviço responsável pela resolução de nomes. Ele traduz nomes de domínio para endereços IP. Se o ping via IP funciona mas o ping via nome falha, o cliente não consegue consultar o DNS corretamente.
- Servidor HTTP: Responsável por entregar páginas web. Não interfere na capacidade de resolver nomes antes da conexão.
- Servidor DHCP: Responsável por atribuir endereços IP dinamicamente aos dispositivos da rede local. Embora essencial para o acesso inicial à internet, não resolve nomes de servidores remotos durante um teste de ping.
- Servidor FTP: Utilizado para transferência de arquivos. Não possui relação com a resolução de nomes ou testes de conectividade básica (ICMP).
Conclusão
O sintoma descrito (conexão via IP ok, conexão via nome falha) é clássico de uma falha no serviço de resolução de nomes. Portanto, o servidor que está funcionando incorretamente é o servidor DNS.