A definição do conceito de competência, engloba o discernimento sobre as características, as peculiaridades e as diferenças do CHA (conhecimento, habilidade e atitude) da competência técnica (conhecimento e habilidade), e da competência comportamental (atitude), identificando aquelas que mais se adequam ao perfil de liderança. Com isso, analise o seguinte trecho: "Segundo Fleury (2002), a competência é percebida como um estoque de recursos que a pessoa detém. Dessa forma, ao analisar o conceito de competência, é possível afirmar que ela é o conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes que justificam ______."

Alternativa B - A alta performance profissional

O conceito de competência nas organizações é frequentemente definido pela tríade CHA: Conhecimento, Habilidade e Atitude. A questão aborda a visão clássica de autores como Fleury, que conectam essas capacidades ao resultado prático no trabalho.

Ao unir o saber teórico (conhecimento), o fazer prático (habilidade) e o comportamento (atitude), o objetivo final dentro de uma empresa é alcançar resultados superiores. Portanto, a competência não existe apenas como um acúmulo de dados, mas como um recurso para gerar valor.

Análise das Alternativas

Vamos compreender por que a alternativa B é a correta e as outras não se encaixam na definição teórica:

• (A) A personalidade das pessoas: A personalidade é um traço individual e estável, enquanto a competência pode ser desenvolvida e treinada. O CHA não justifica a personalidade, mas sim o desempenho.
• (B) A alta performance profissional: Correto. A competência é o conjunto de recursos (CHA) que permite ao indivíduo executar tarefas com excelência, gerando alto desempenho. É o elo entre o potencial humano e o resultado organizacional.
• (C) A complexidade na tarefa: A complexidade é uma característica da própria tarefa ou ambiente, não algo justificado pelo conjunto de competências do funcionário.
• (D) A avaliação do profissional: A avaliação mede a competência, mas a competência em si não serve para justificar a existência da avaliação.
• (E) A tarefa proposta: As tarefas existem independentemente de quem vai realizá-las. A competência permite realizá-las, mas não justifica a proposta da tarefa em si.

Em resumo, segundo a literatura de gestão de pessoas e psicologia organizacional (como a citada em Fleury, 2002), o conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes serve para fundamentar e explicar a capacidade de um profissional de entregar resultados de qualidade.

Portanto, a lacuna deve ser preenchida com a ideia de que esses recursos justificam o sucesso e a eficiência no trabalho.

Alternativa B.