A psicologia social do trabalho observa, entre outros aspectos, características estáveis ou transitórias de indivíduo na organização que podem afetar seu comportamento e o desempenho. Sobre essas características, relacione com o estado de espírito dos representantes e sua eficácia na execução e tem três elementos básicos.

Alternativa B

A questão aborda conceitos fundamentais da Psicologia Social do Trabalho, exigindo o reconhecimento das definições teóricas de variáveis individuais. Para resolver, devemos analisar cada descrição e conectá-la ao termo adequado.

Análise Detalhada

Vamos desmontar cada item da descrição para encontrar a correspondência correta:

• Item 2: Personalidade
• Definição: Abrange sentimentos, pensamentos e padrões comportamentais relativamente estáveis de uma pessoa.
• Por quê? A característica chave da personalidade é a estabilidade e a consistência ao longo do tempo, influenciando como a pessoa reage em diferentes situações.
• Item 3: Emoções no trabalho
• Definição: Experiência de uma forma de resposta biológica ao estímulo ambiental, resultando em mudanças físicas e psicológicas e subsequente prontidão para a ação.
• Por quê? As emoções são respostas evolutivas rápidas que preparam o corpo para agir (ex.: medo prepara para fugir), diferentemente de sentimentos mais complexos ou estados de humor prolongados.
• Item 4: Satisfação
• Definição: Diz respeito à sua relação direta com o trabalho e quanto este a faz se sentir bem.
• Por quê? A satisfação no trabalho é uma avaliação afetiva global sobre a ocupação ou tarefas específicas. É a sensação de bem-estar frente ao trabalho realizado.
• Item 5: Valores do indivíduo
• Definição: Referem-se aos objetivos de vida estável das pessoas, refletindo o que é mais importante para elas.
• Por quê? Valores funcionam como princípios orientadores e crenças profundas que definem o que é certo, bom ou desejável para a pessoa.
• Item 1: Comprometimento organizacional
• Definição: Identificado com o estado de espírito dos representantes e sua eficácia na execução e tem três elementos básicos (afetivo, normativo e calculado).
• Por quê? Refere-se à identificação psicológica do colaborador com a organização e sua disposição em manter-se nela.

Conclusão

Ao organizar as respostas na ordem apresentada na lista de termos (de cima para baixo):

1. Satisfação $\rightarrow$ Item 4
2. Comprometimento organizacional $\rightarrow$ Item 1
3. Emoções no trabalho $\rightarrow$ Item 3
4. Personalidade $\rightarrow$ Item 2
5. Valores do indivíduo $\rightarrow$ Item 5

A sequência correta é 4 - 1 - 3 - 2 - 5, o que corresponde à Alternativa B.