Kurt W. Mortensen, autor do best-seller Máxima Influência, identificou leis que considera universais para uma persuasão efetiva, são algumas dessas leis EXCETO:

Alternativa A - Lei da divercidade

A questão aborda os princípios de persuasão descritos por Kurt W. Mortensen em sua obra "Máxima Influência". O autor estabelece 10 leis universais que regem a capacidade de influenciar outras pessoas de forma ética e eficaz.

Para responder, precisamos identificar qual opção não faz parte dessa lista oficial de leis. As leis citadas pelo autor são:

• Lei da Reciprocidade: Tende-se a retribuir favores.
• Lei da Escassez: Valorizamos mais o que é limitado.
• Lei da Prova Social: Seguimos o comportamento da maioria.
• Lei da Autoridade: Confiamos em especialistas reconhecidos.
• Lei do Gosto (Afinidade): Preferimos dizer "sim" para quem gostamos.
• Lei da Coerência: Buscamos ser consistentes com compromissos anteriores.
• Lei do Contraste: Avaliamos coisas comparando-as com outras.
• Lei da Conexão (Conectividade): Sentimo-nos ligados aos outros.
• Lei da Expectativa: Criamos expectativas que moldam o comportamento.
• Lei da Curiosidade: Queremos saber mais quando algo é misterioso.

Análise Detalhada

Comparando as alternativas apresentadas com a teoria de Mortensen:

• Lei da Expectativa: É uma das 10 leis universais listadas pelo autor.
• Lei do Contraste: Também é uma lei fundamental para alterar a percepção de valor.
• Lei da Conectividade: Corresponde à Lei da Conexão, essencial para criar laços emocionais.
• Lei da Divercidade: Esta opção apresenta um termo que não existe nas 10 leis universais de Kurt W. Mortensen. Além disso, há um erro ortográfico claro no próprio enunciado ("divercidade" em vez de "diversidade"), o que indica tratar-se da alternativa incorreta (o "exceto").

Portanto, a única opção que não se enquadra nas leis de persuasão descritas no best-seller é a Lei da Divercidade.