Sobre o comportamento de José, selecione a alternativa correta. José é aquele tipo de profissional dedicado e sempre disposto. No entanto, quando se sente ameaçado, ele “joga tudo para o ar” e parte para a violência.

Alternativa A (Primeira opção)

O comportamento descrito para José apresenta um cenário clássico de contradição entre competência profissional e regulação emocional. Embora ele possua atributos valorizados no trabalho, sua reação extrema sob pressão compromete seu desempenho global.

Fundamentação Teórica

Para entender a resposta correta, é necessário analisar os conceitos de Inteligência Emocional e Competências Comportamentais:

1. Pontos Fortes: O texto inicia destacando que José é "dedicado e sempre disposto". Isso indica boa atitude e engajamento.
2. O Problema Central: Quando ameaçado, ele "joga tudo para o ar" e usa violência. Isso demonstra falta de controle sobre impulsos e dificuldade em lidar com conflitos de forma construtiva.
3. Déficit de Aptidão: A capacidade de identificar, compreender e gerenciar as próprias emoções é chamada de aptidão emocional. A explosão violenta sinaliza um déficit significativo nessa área.

Análise das Alternativas

• Alternativa A (Correta): Afirma corretamente que, apesar dos traços positivos, a agressividade evidencia uma falha na gestão emocional. Em contextos organizacionais, isso é um ponto crítico de melhoria.
• Alternativa B (Incorreta): Tenta justificar a agressividade como algo isolado ("só age... quando ameaçado"). No entanto, a reação violenta em si já caracteriza agressividade, independentemente do gatilho.
• Alternativa C (Incorreta): Estabelece uma generalização falsa ("sempre vão agir"). O texto fala do caso específico de José, não de uma regra universal para todos os profissionais dedicados.

Conclusão

A alternativa correta é a primeira, pois equilibra a avaliação dos pontos positivos de José com a identificação técnica do problema comportamental (falta de inteligência emocional).