Sobre os conflitos no âmbito organizacional, sinalize a alternativa que define a visão de relações humanas.

Alternativa D - O conflito é abordado como sendo uma consequência natural nos grupos e nas organizações, podendo, por vezes, trazer benefícios ao seu desempenho. Por ser inevitável, necessita ser aceito.

Análise da Questão

A questão aborda a evolução histórica dos pensamentos sobre conflitos nas organizações. Para responder corretamente, é necessário distinguir as três principais visões teóricas:

1. Visão Clássica (Tradicional): Vê o conflito como algo negativo, disfuncional e indesejável. Considera-se que sua existência indica falhas na gestão ou comunicação.
2. Visão das Relações Humanas: Reconhece o conflito como inevitável e natural devido às interações humanas. Embora possa ter aspectos negativos, ele não é necessariamente mau; precisa ser aceito e gerenciado.
3. Visão Interacionista: Vai além, sugerindo que o conflito é necessário para o alto desempenho. Nesta visão, o conflito deve ser mantido e até incentivado para promover inovação e evitar a estagnação.

Justificativa Detalhada

A alternativa D descreve exatamente a Visão das Relações Humanas:

• "Consequência natural": Reflete a ideia de que conflitos surgem onde há interação humana.
• "Inevitável": Corresponde à premissa central dessa fase teórica, que rejeitou a ideia clássica de que se pode eliminar totalmente o conflito.
• "Necessita ser aceito": Indica a mudança de postura de "evitar" (clássico) para "gerenciar/aceitar" (relações humanas).

Comparativo das Alternativas

Portanto, a descrição que define a visão de relações humanas é a que apresenta o conflito como algo natural e inevitável que exige aceitação.