Alternativa B
A questão trata de um módulo específico de um sistema informatizado utilizado por instituições policiais (neste caso, referido como PCA). Para responder corretamente, é necessário compreender a função dos módulos operacionais versus administrativos dentro desses sistemas.
Análise das Alternativas
Para identificar a resposta correta, analisamos a especificidade de cada opção em relação ao contexto de sistemas de segurança pública:
- Opção (a): O registro de TCO (Termo Circunstanciado de Ocorrência) geralmente possui seu próprio módulo operacional dedicado (frequentemente chamado de "BO" ou "TCO"), distinto de módulos de inteligência ou gestão técnica complexa.
- Opção (b): Esta alternativa apresenta uma descrição técnica muito específica ("substituindo o STATUS"). Em questões de concursos sobre sistemas internos, detalhes que citam a substituição de sistemas legados (legacy) costumam indicar a funcionalidade real do novo módulo. A geração de mapas criminais preditivos é uma função de alta complexidade típica de centros de inteligência (como o sugerido pela sigla COTIC, que pode remeter a operações de tecnologia ou inteligência criminal).
- Opção (c): Rotinas de suporte, como troca de senha e atualização cadastral, são funções de administração de usuários (Help Desk). Geralmente, essas funções ficam em abas genéricas como "Minha Conta", "Perfil" ou "Suporte", não em módulos operacionais nomeados com siglas técnicas específicas como COTIC.
- Opção (d) e (e): Solicitações públicas e emissão de documentos (CNH) são serviços voltados ao cidadão, normalmente integrados a portais de atendimento externo, e não a módulos operacionais internos de polícia.
Conclusão
A alternativa B é a correta porque descreve uma funcionalidade avançada de inteligência policial (mapeamento preditivo) que se alinha com a natureza de módulos técnicos especializados (COTIC) em sistemas modernos de segurança pública, diferenciando-se das funções administrativas básicas (senha, cadastro) ou operacionais simples (TCO).
Resumo: O módulo COTIC no sistema PCA está associado à inteligência criminal e mapeamento preditivo, substituindo sistemas anteriores (STATUS).