Alternativa D - Rever os processos e modificá-los para permitir melhor execução do plano e treinar as pessoas envolvidas.
Análise da Questão
Esta questão aborda o ciclo de gestão e planejamento, focando especificamente na etapa de controle e avaliação. Quando um gestor identifica que as metas não foram atingidas, ele deve buscar entender as causas raízes para corrigir o curso, e não apenas punir ou abandonar o esforço.
Por que a Alternativa D é a correta?
A gestão moderna e a administração pública baseiam-se na melhoria contínua. Se o planejamento falha, a ação correta envolve:
- Diagnóstico dos Processos: Verificar onde o fluxo de trabalho está travando ou sendo ineficiente.
- Correção de Rota: Modificar as formas de atuação (processos) para garantir que o objetivo seja alcançado.
- Capacitação: Treinar as pessoas garante que elas tenham as ferramentas e conhecimentos necessários para executar o plano.
Isso reflete o princípio de que o erro muitas vezes está no sistema/processo e não apenas no indivíduo.
Por que as outras alternativas estão incorretas?
| Alternativa | Problema Principal |
|---|
| A | Foca na punição (sanção administrativa). Isso gera clima de medo e não resolve a causa técnica do problema. |
| B | Sugerir revisar as metas apenas para torná-las "atingíveis" pode significar baixar o padrão de qualidade sem resolver a ineficiência real. |
| C | Abandonar o planejamento é contraproducente, pois o planejamento é essencial para a organização e direção da política pública. |
| E | Substituir gestores imediatamente é uma medida precipitada. Deve-se primeiro tentar corrigir os processos e capacitar a equipe atual. |
Conclusão
Em situações de falha na execução de políticas públicas ou administrativas, a resposta adequada é sempre voltada para a otimização dos meios (processos) e fortalecimento da equipe (treinamento), conforme descrito na alternativa D.