Análise da Questão
A questão aborda as competências essenciais para um gestor de manutenção no contexto da Administração Pública.
Alternativa B - Liderança, gestão de conflitos
Desenvolvimento
Competências do Gestor de Manutenção
O gestor de manutenção é responsável por coordenar recursos humanos, materiais e financeiros para manter equipamentos e instalações em funcionamento. Para exercer essa função com eficiência, ele precisa dominar habilidades específicas:
| Competência | Importância |
|---|
| Liderança | Direciona equipes, motiva colaboradores e garante cumprimento de metas |
| Gestão de Conflitos | Resolve disputas internas, negocia com outros setores, mantém ambiente produtivo |
Por que estas são as principais?
- Liderança: É a competência central de qualquer cargo de gestão. O gestor deve inspirar confiança, tomar decisões e orientar sua equipe rumo aos objetivos organizacionais.
- Gestão de Conflitos: Na prática da manutenção, surgem constantemente situações que exigem mediação:
- Disputas entre técnicos sobre prioridades
- Conflitos com outros departamentos sobre prazos
- Negociação de orçamentos e recursos limitados
Comparação das Alternativas
| Alternativa | Avaliação |
|---|
| Liderança + Criatividade | Criatividade é secundária nesta função |
| Liderança + Gestão de Conflitos | Competências primárias de gestão |
| Criatividade + Gestão de Conflitos | Falta liderança como competência principal |
| Liderança + Agilidade | Agilidade é importante, mas não essencial quanto à gestão de pessoas |
| Agilidade + Gestão de Conflitos | Falta liderança como base da função |
Conclusão
A alternativa B é correta porque liderança e gestão de conflitos constituem as duas competências fundamentais para um gestor de manutenção, conforme estabelecido na literatura de administração pública e gestão de operações. Estas habilidades permitem ao profissional coordenar equipes e resolver problemas operacionais de forma eficaz.