Alternativa A - O SEI oferece ferramenta que permite a definição de um prazo para retorno de processo enviado a outra unidade. O nome dessa ferramenta é Retorno Programado.
Análise da Questão
Esta questão aborda funcionalidades específicas do SEI (Sistema Eletrônico de Informações), amplamente utilizado na administração pública brasileira para a gestão documental.
Por que a Alternativa A está correta?
No SEI, ao encaminhar um processo para outra unidade organizacional, é possível configurar um "Retorno Programado".
- Funcionalidade: Permite que o processo retorne automaticamente à unidade remetente após um período determinado ou ao ocorrer um evento específico.
- Objetivo: Evita que processos fiquem parados ("engavetados") nas unidades destinatárias sem análise, garantindo o fluxo contínuo.
Por que as outras alternativas estão incorretas?
- Alternativa B (Incorreta): O SEI permite a exportação de documentos. É possível baixar documentos individuais ou consolidar processos em PDF para uso externo.
- Alternativa C (Incorreta): O formato padrão de exportação e visualização no SEI é o PDF. Embora seja possível anexar arquivos DOCX, a ferramenta de exportação oficial foca na conversão para PDF para garantir a integridade e o aspecto gráfico do documento. Não há uma funcionalidade nativa de exportação direta para RAR como padrão de documento processual.
- Alternativa D (Incorreta): O SEI permite tanto andamentos automáticos quanto registros manuais. A função "Registrar Andamento" é essencial para que o servidor descreva fatos, decisões e atos praticados no processo conforme sua percepção e atuação.
Portanto, a descrição precisa da ferramenta de agendamento de retorno confirma a alternativa A como a resposta certa.