Alternativa A - Aumenta a importância da integração entre diferentes áreas e setores.
Introdução
Esta questão aborda conceitos fundamentais de Administração, especificamente sobre as transformações nas estruturas e comportamentos organizacionais contemporâneos (Nova Ordem Organizacional).
Para responder corretamente, é necessário compreender como as empresas modernas lidam com a complexidade, a agilidade e a colaboração em comparação aos modelos tradicionais hierárquicos.
Desenvolvimento
Na Nova Ordem Organizacional, as empresas buscam eficiência através da flexibilidade e da rapidez na tomada de decisões. Isso exige que os departamentos não trabalhem isoladamente ("ilhas"), mas sim de forma integrada.
Aqui está a análise detalhada de cada item:
- Alternativa A (Correta): Em ambientes dinâmicos, a resolução de problemas complexos exige visão sistêmica. A integração entre áreas (como Marketing, Vendas, TI e RH) é vital para a inovação e para o atendimento rápido ao cliente.
- Alternativa B (Incorreta): A liderança nunca teve tanta importância quanto hoje. O que mudou foi o estilo: de autocrático para democrático ou situacional, focado em inspirar equipes autônomas.
- Alternativa C (Incorreta): As fronteiras organizacionais tornaram-se mais fluidas e permeáveis. Parcerias estratégicas e terceirização fazem com que a empresa seja vista como parte de uma rede maior, sem limites rígidos.
- Alternativa D (Incorreta): A comunicação é o sistema circulatório da organização moderna. Redes informais e canais abertos são essenciais; dizer que é "perigosa" contradiz a cultura de transparência e feedback constante.
- Alternativa E (Incorreta): O ambiente externo atual é caracterizado pela incerteza e volatilidade (conceito VUCA). A previsibilidade total era uma ilusão do modelo industrial clássico, não da realidade atual.
Análise
| Conceito | Velha Ordem (Burocrática) | Nova Ordem (Organização Ágil) |
|---|
| Estrutura | Hierarquia rígida, vertical | Horizontal, redes, equipes multidisciplinares |
| Comunicação | Vertical, formal | Aberta, transversal, digital |
| Fronteiras | Rígidas e fechadas | Fluidas e abertas (ecossistema) |
| Ambiente | Estável e previsível | Volátil e incerto |
| Foco | Controle e eficiência interna | Integração e valor ao cliente |
Conclusão
A mudança central apontada pela alternativa A reflete a necessidade de romper barreiras departamentais para criar valor de forma ágil. A integração é a base da organização contemporânea.
Portanto, a resposta correta é a Alternativa A.