Alternativa B
A questão aborda a distinção fundamental entre dois indicadores de desempenho muito utilizados em marketing e finanças: ROI e ROAS. Para responder corretamente, é necessário entender as fórmulas e os propósitos de cada métrica.
Análise dos Conceitos
Para compreender a lógica por trás da resposta correta, vamos detalhar cada indicador:
- ROI (Return on Investment / Retorno sobre o Investimento):
- Mede a rentabilidade de um investimento.
- Leva em conta tanto a receita gerada quanto todos os custos envolvidos.
- Fórmula simplificada: ROI = \frac{Receita - Custo}{Custo}
- Indica se o investimento foi lucrativo ou não. Um ROI de 0 significa que você recuperou exatamente o que gastou (break-even).
- ROAS (Return on Ad Spend / Retorno sobre o Gasto com Anúncios):
- Mede a eficiência específica de uma campanha publicitária.
- Foca apenas na relação entre a receita gerada pelos anúncios e o dinheiro gasto neles.
- Fórmula simplificada: ROAS = \frac{Receita Gerada pelos Anúncios}{Custo dos Anúncios}
- Não considera outros custos da empresa (como produção, estoque, salários), apenas o custo do mídio.
Avaliação das Alternativas
Vamos analisar ponto a ponto por que a Alternativa B é a correta e as demais estão erradas:
- Alternativa A (Incorreta): Se a receita é igual ao custo, o lucro é zero. Na fórmula do ROI: \frac{0}{Custo} = 0. O valor seria 0, não 1. Um ROI igual a 1 (ou 100%) significaria que você ganhou o dobro do que investiu.
- Alternativa B (Correta): Define corretamente que o ROI olha para a eficiência global do investimento (custo vs receita/lucro), enquanto o ROAS é uma métrica de marketing focada estritamente no gasto com publicidade.
- Alternativa C (Incorreta): Inverte completamente os conceitos. O ROAS não avalia a empresa toda (é focado em anúncios) e o ROI não calcula taxa de cliques (isso é o CTR).
- Alternativa D (Incorreta): Se a receita for zero, a fórmula fica: \frac{0 - Custo}{Custo} = -1. Isso indica uma perda total de 100% do investimento, não zero.
Conclusão
A Alternativa B é a única que define de forma precisa a aplicação prática e a diferença conceitual entre os dois indicadores. Enquanto o ROI diz se valeu a pena financeiramente como negócio, o ROAS diz se a campanha de anúncios funcionou bem em termos de volume de vendas direto.