Em um congresso da área de Tecnologia da Informação, Rui Marinheiro e Alberto Gaspar se encontraram e trocaram informações sobre suas empresas. Durante a conversa, Rui relata a Alberto que precisaria de algum tipo de assessoramento que potencializasse a sua equipe de vendas, seus líderes e demais colaboradores. Alberto relata a Rui que, se os seus objetivos forem maior motivação da equipe de vendedores como líderes, o assessoramento em coaching poderá auxiliar positivamente.

Question

Em um congresso da área de Tecnologia da Informação, Rui Marinheiro e Alberto Gaspar se encontraram e trocaram informações sobre suas empresas. Durante a conversa, Rui relata a Alberto que precisaria de algum tipo de assessoramento que potencializasse a sua equipe de vendas, seus líderes e demais colaboradores. Alberto relata a Rui que, se os seus objetivos forem maior motivação da equipe de vendedores como líderes, o assessoramento em coaching poderá auxiliar positivamente. A) Uma boa relação construída entre o coach e o coachee e o efeito disso sobre colaboradores implementa na organização um clima mais amistoso de consciência e relacionamento entre equipe e liderança. B) A hierarquia ficará mais clara, para que os vendedores fiquem mais atentos às suas obrigações e consequências sobre vender abaixo do esperado. C) A relação entre coach e coachee será boa para a organização, pois o coach, com experiência em vendas, ensinará ao coachee um passo a passo sobre como vender melhor e passar novas ferramentas para a equipe. D) Um benefício será mostrar para o gerente comercial, coachee, que existem pessoas mais bem qualificadas do que ele e assim ele ficará mais atento às suas responsabilidades. E) A boa relação entre coach e coachee permitirá que as vendas aumentem na empresa, porque o coach externo contratado para o assessoramento assumirá a vaga de vendedor principal.

Sapien IA · Accepted Answer

Alternativa A Uma boa relação construída entre o coach e o coachee e o efeito disso sobre os colaboradores implementa na organização um clima mais amistoso de consciência e relacionamento entre equipe e liderança. Resumo da Resposta O coaching é uma metodologia focada no desenvolvimento pessoal e profissional através da autoconsciência e mudança de comportamento. A alternativa A é a correta porque descreve os benefícios intangíveis e relacionais típicos do processo de coaching, como melhoria no clima organizacional e na comunicação entre liderança e equipe. Justificativa Didática Para entender a resposta correta, é fundamental diferenciar Coaching de outras práticas de gestão, como treinamento ou mentoring tradicional. 1. O que é Coaching? O coaching é um processo colaborativo onde o coach (profissional) facilita a aprendizagem e o crescimento do coachee (cliente) através de perguntas poderosas e escuta ativa. Foco: Desenvolver potencial, clareza mental, liderança e motivação intrínseca. Método: Não ensina técnicas específicas, mas auxilia o indivíduo a encontrar suas próprias soluções. 2. Análise das Alternativas | Alternativa | Análise | Veredito | | : | : | : | | A | Foca na relação , consciência e clima organizacional . Isso é central no coaching, que visa melhorar a dinâmica humana e a liderança. | CORRETA | | B | Foca em hierarquia rígida, obrigações e medo de consequências ("vender abaixo"). Isso remete à gestão autoritária, não ao coaching. | Incorreta | | C | Descreve o ato de ensinar um "passo a passo" técnico de vendas. Isso caracteriza Treinamento , não Coaching. No coaching, o foco é o processo, não a técnica. | Incorreta | | D | Sugere usar a comparação negativa ("pessoas mais qualificadas") para motivar. Isso gera insegurança, o oposto do que o coaching busca (empoderamento). | Incorreta | | E | Afirma que o coach assumirá a vaga de vendedor. O coach nunca executa o trabalho do cliente; ele capacita o cliente a executar melhor. | Incorreta | 3. Por que a Alternativa A funciona neste cenário? No contexto da questão, Rui quer aumentar a motivação e melhorar a posição dos colaboradores como líderes . O coaching cria um vínculo de confiança ( boa relação coach/coachee ). Isso gera maior consciência (autoconhecimento) sobre papéis e funções. O resultado é um ambiente mais saudável ( clima amigável ), o que aumenta a retenção de talentos e a eficácia da liderança. Portanto, a alternativa A é a única que descreve corretamente o impacto transformador do coaching na cultura e nas relações humanas dentro de uma empresa.

Explicação passo a passo

Resumo da Resposta

Justificativa Didática

1. O que é Coaching?

2. Análise das Alternativas

3. Por que a Alternativa A funciona neste cenário?

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Alternativa	Análise	Veredito
A	Foca na relação, consciência e clima organizacional. Isso é central no coaching, que visa melhorar a dinâmica humana e a liderança.	CORRETA
B	Foca em hierarquia rígida, obrigações e medo de consequências ("vender abaixo"). Isso remete à gestão autoritária, não ao coaching.	Incorreta
C	Descreve o ato de ensinar um "passo a passo" técnico de vendas. Isso caracteriza Treinamento, não Coaching. No coaching, o foco é o processo, não a técnica.	Incorreta
D	Sugere usar a comparação negativa ("pessoas mais qualificadas") para motivar. Isso gera insegurança, o oposto do que o coaching busca (empoderamento).	Incorreta
E	Afirma que o coach assumirá a vaga de vendedor. O coach nunca executa o trabalho do cliente; ele capacita o cliente a executar melhor.	Incorreta