Marcelo e Juliana são responsáveis pela gestão de pessoas de uma organização pública. Em reunião, estão decidindo que tipos de problemas do contexto da organização poderiam ser solucionados com o auxílio do coaching de carreira. No processo de elencara, Marcelo e Juliana destacam os seguintes pontos: Selecione a resposta:

Alternativa A - O coaching de carreira no serviço público poderá levar os servidores a desenvolver maior autocrítica e autoconhecimento, aumentando a motivação e a eficiência nas organizações.

Análise da Questão

Esta questão aborda a aplicação do Coaching de Carreira no contexto da gestão de pessoas no setor público. Para responder corretamente, é necessário compreender a natureza dessa ferramenta de desenvolvimento.

O que é Coaching de Carreira?

O coaching é um processo voltado para o desenvolvimento individual e profissional. No ambiente corporativo ou público, ele atua como um facilitador para que o servidor alcance seu potencial máximo. Seus pilares principais incluem:

• Autoconhecimento: Entender pontos fortes, fracos e valores pessoais.
• Autocrítica construtiva: Capacidade de avaliar o próprio desempenho para melhorar.
• Definição de objetivos: Estabelecimento de metas claras e alcançáveis.
• Motivação: Engajamento intrínseco para realizar o trabalho.

Por que a Alternativa A é a correta?

A alternativa A descreve exatamente os benefícios esperados dessa metodologia:

• Ao promover o autoconhecimento, o servidor entende melhor sua função e suas limitações.
• A autocrítica permite ajustes de comportamento e atitude.
• Como consequência natural desse desenvolvimento, observa-se aumento na motivação (vontade de fazer bem feito) e na eficiência (melhor uso de recursos e tempo).

Por que as outras alternativas estão incorretas?

• Alternativa B: O coaching trata de questões humanas e comportamentais. Ele não resolve problemas técnicos diretos de sistemas de informação ou infraestrutura de comunicação, que exigem soluções de engenharia ou TI.
• Alternativa C: Embora o coaching ajude na definição de metas, prometer que todos os servidores baterão metas mensalmente é uma visão reducionista e irrealista. O foco é o desenvolvimento contínuo, não apenas métricas rígidas de curto prazo.
• Alternativa D: O objetivo do coaching é empoderar o servidor, e não aumentar o controle burocrático sobre formulários e processos pelos líderes. Isso seria característico de uma gestão de auditoria ou controle estrito.
• Alternativa E: O coaching incentiva a comunicação e o trabalho em rede. Isolar o servidor das outras áreas ("sem muito comunicar") vai contra os princípios de colaboração e inteligência organizacional.

Conclusão

A aplicação do coaching visa transformar a mentalidade e as competências individuais para beneficiar a organização. Portanto, a alternativa que relaciona corretamente desenvolvimento pessoal (autoconhecimento) com benefício organizacional (eficiência e motivação) é a correta.