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O método 5S surgiu no Japão, nas décadas de 1950 e 1960, após a Segunda Guerra Mundial, quando o país vivia a chamada crise de competitividade. Esse programa tem aplicabilidade em diversos tipos de empresas e órgãos, pois traz benefícios a todos que convivem no local, melhora o ambiente, as condições de trabalho, a saúde, a higiene e traz eficiência e qualidade. A respeito da ferramenta da qualidade 5S, assinale a alternativa correta:

O método 5S surgiu no Japão, nas décadas de 1950 e 1960, após a Segunda Guerra Mundial, quando o país vivia a chamada crise de competitividade. Esse programa tem aplicabilidade em diversos tipos de empresas e órgãos, pois traz benefícios a todos que convivem no local, melhora o ambiente, as condições de trabalho, a saúde, a higiene e traz eficiência e qualidade. A respeito da ferramenta da qualidade 5S, assinale a alternativa correta:

  1. O método 5S é uma ferramenta da qualidade efetiva e de grande funcionalidade para a melhoria da qualidade das empresas. Dessa forma, a implantação exclusiva dessa ferramenta pode garantir a qualidade e a segurança de produtos e serviços.
  2. Cada fase do método 5S é independente. Dessa forma, o sistema pode ser implantado em qualquer ordem, garantindo a eficiência dos resultados independentemente das etapas anteriores e/ou posteriores.
  3. Alguns objetivos do programa 5S são: melhoria do ambiente de trabalho; prevenção de acidentes; incentivo à criatividade; redução de custos; eliminação de desperdício; desenvolvimento do trabalho em equipe; melhoria das relações humanas; melhoria da qualidade de produtos e serviços.
  4. O nome do programa 5S está baseado em cinco palavras em inglês, que significam: segurança, respeito, organização, correção e disciplina.
  5. A aplicação do método 5S é exclusiva para alguns setores das empresas, e seus resultados devem ser mantidos em sigilo, a fim de alcançar melhor eficiência no resultado final.

Resolução completa

Explicação passo a passo

C
Alternativa C

Análise da Questão sobre o Método 5S

Contexto

Esta questão trata do método 5S, uma ferramenta de gestão da qualidade desenvolvida no Japão pós-Segunda Guerra Mundial. É comum em concursos de administração pública e gestão empresarial.

⚠️ Observação: Esta questão não é de Direito Constitucional, mas de Gestão da Qualidade/Administração. A análise segue os mesmos princípios de comparação com conceitos estabelecidos.


Resposta

Alternativa C


Desenvolvimento Didático

O que são os 5S?

Os 5S são cinco palavras em japonês, não inglês:

SJaponêsSignificado em Português
Seiri (整理)Sensibilidade de Utilização / Organização
Seiton (整頓)Sensibilidade de Ordenação / Sistematização
Seiso (清掃)Sensibilidade de Limpeza / Lustrar
Seiketsu (清潔)Sensibilidade de Saúde / Higiene
Shitsuke (躾)Sensibilidade de Disciplina / Autodisciplina

Análise das Alternativas

  • A) ERRADA ❌ - A implantação exclusiva do 5S não garante qualidade e segurança sozinha. É necessário integrar com outros sistemas de gestão (PDCA, ISO, etc.)
  • B) ERRADA ❌ - As fases NÃO são independentes. Seguem ordem lógica sequencial onde cada etapa prepara a próxima. Não se pode pular etapas.
  • C) CORRETA ✅ - Todos os objetivos listados são benefícios comprovados do 5S:
  • Melhoria do ambiente de trabalho
  • Prevenção de acidentes
  • Redução de custos
  • Eliminação de desperdício
  • Trabalho em equipe
  • Melhoria da qualidade
  • D) ERRADA ❌ - As palavras são JAPONESAS, não inglesas. Pegadinha clássica!
  • E) ERRADA ❌ - O método é aplicável a TODOS os setores e deve ser transparente, não sigiloso.

## Pegadinhas Comuns

PegadinhaExplicação
"Palavras em inglês"São japonesas
"Implantação exclusiva"Precisa de integração com outros sistemas
"Ordem aleatória"Deve seguir sequência lógica
"Aplicação restrita"Vale para todos os setores

Conclusão

A alternativa C está correta porque lista acuradamente os objetivos e benefícios do método 5S, conforme literatura de gestão da qualidade.

DICA DE ESTUDO: Memorize a sigla dos 5S em japonês (Seiri-Seiton-Seiso-Seiketsu-Shitsuke) e entenda que é um processo contínuo e sequencial, não isolado.

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