Um dos desafios do gestor contemporâneo é a capacidade para gerir organizações em ambientes mutáveis e turbulentos. As pressões do ambiente externo causam impacto no gerenciamento das empresas e as principais mudanças necessárias envolvem:

Alternativa B - I, II e III, apenas

Análise da Questão

Esta questão aborda os desafios da gestão contemporânea em cenários de alta incerteza e mudança rápida. Para responder corretamente, é necessário entender como as organizações devem se adaptar a ambientes turbulentos (frequentemente chamados de voláteis, incertos, complexos e ambíguos - VUCA).

Avaliação dos Itens

• Item I (Correto): Em ambientes estáveis, estruturas hierárquicas rígidas funcionam bem. Porém, em ambientes mutáveis, as empresas precisam de estruturas flexíveis que permitam adaptação rápida a novas realidades.
• Item II (Correto): A agilidade na tomada de decisão é fundamental. Processos burocráticos lentos impedem que a empresa responda às mudanças do mercado a tempo. O foco deve ser na agilidade e na resposta ao cliente.
• Item III (Correto): O colaborador moderno não é apenas um executor de tarefas repetitivas. Ele precisa ser proativo, capaz de pensar criticamente e criar soluções para problemas novos. A autonomia e criatividade são ativos valiosos.
• Item IV (Incorreto): Limitar as competências gerenciais apenas a "programação e controle" é uma visão ultrapassada (administracionista clássica). A gestão atual exige também liderança, desenvolvimento de pessoas, inovação e visão estratégica.

Resumo Comparativo

Conclusão

As mudanças necessárias para gerir em ambientes turbulentos envolvem flexibilidade estrutural, rapidez decisória e valorização da inteligência humana. Portanto, apenas os itens I, II e III estão corretos.