Alternativa C - Transforma em tarefas os requisitos organizacionais.
Análise da Questão
A questão aborda conceitos fundamentais de Interface Humano-Computador (IHC), especificamente sobre a técnica de Bridge.
O que é a Técnica Bridge?
A técnica Bridge funciona como uma "ponte" conceitual dentro do processo de design de sistemas interativos. Seu objetivo principal é conectar dois mundos distintos:
- O Mundo Organizacional: Onde existem objetivos estratégicos, metas de negócio e requisitos de alto nível.
- O Mundo do Usuário/Tarefa: Onde ocorrem as atividades práticas que o usuário realiza para atingir esses objetivos.
Por que a alternativa C é correta?
A função central da técnica Bridge é realizar a tradução ou transformação dos requisitos organizacionais em tarefas específicas que o sistema deve suportar.
- Entrada: Requisitos da organização (ex: "Aumentar a eficiência do atendimento").
- Processo (Bridge): Identificar quais ações o usuário precisa tomar para cumprir esse requisito.
- Saída: Modelos de interação baseados em tarefas (ex: "O usuário deve clicar no botão X em menos de 3 segundos").
Portanto, ela transforma em tarefas os requisitos organizacionais, permitindo que o design seja guiado pelas necessidades reais do negócio através da perspectiva do usuário.
Por que as outras estão incorretas?
| Alternativa | Erro Identificado |
|---|
| (A) | Apenas identificar requisitos não é suficiente; é necessário conectá-los às ações do usuário (tarefa). |
| (B) | Embora haja uma relação, o termo "relacionar" é vago. A técnica faz uma conversão ativa de requisitos em tarefas, não apenas uma comparação. |
| (D) | O desenvolvimento de IHC é iterativo e envolve múltiplos ciclos, não uma única sessão. |
| (E) | Em IHC moderna, designers e usuários devem colaborar ativamente, não definir requisitos separadamente. |
Conclusão
A técnica de Bridge é essencial para garantir que o sistema desenvolvido realmente apoie os objetivos da organização através de tarefas compreensíveis e eficientes para o usuário final. Assim, a opção C descreve corretamente essa aplicação.