Alternativa C
A medição de trabalho, frequentemente associada ao Estudo de Tempos e Movimentos, exige planejamento rigoroso antes da coleta de dados. Para que o resultado seja válido e útil para a melhoria de processos, é necessário dominar completamente o contexto onde a atividade ocorre.
Fundamentos do Estudo de Tempos
O sucesso de uma medição depende diretamente da preparação do analista. Antes de iniciar o cronometragem ou análise, deve-se compreender:
- A sequência lógica da operação
- As condições físicas do local
- Os equipamentos e ferramentas utilizados
- Os fatores humanos e de segurança envolvidos
Ignorar esses aspectos compromete a precisão do tempo padrão estabelecido.
Análise das Alternativas
- Alternativa A: Incorreta. A comunicação com o operador é vital para reduzir a ansiedade e evitar o viés de observação (reação de Hawthorne). O colaborador deve estar ciente do estudo.
- Alternativa B: Incorreta. A decomposição da tarefa em elementos menores é essencial para identificar movimentos supérfluos e padronizar o melhor modo de execução.
- Alternativa C: Correta. O conhecimento prévio assegura que a medição reflita a realidade operacional, considerando variáveis críticas que afetam o tempo.
- Alternativa D: Incorreta. Como a alternativa C é verdadeira, esta opção é eliminada.
- Alternativa E: Incorreta. A medição de trabalho é uma atividade técnica complexa. A falta de familiaridade com o processo gera dados imprecisos e padrões inviáveis.
Em suma, a engenharia de métodos preconiza que o diagnóstico preciso só ocorre com o entendimento total do sistema produtivo analisado.