Quanto às limitações tecnológicas, analise as afirmativas abaixo: Embora tenha havido um desenvolvimento recente, ainda não existem padrões de qualidade, segurança e confiança universalmente estabelecidos. II. Falta de confiança em alguns sites inibe os consumidores a fazerem as compras. III. As ferramentas de desenvolvimento que ligam o CE e a internet ainda estão em evolução, gerando assim uma dificuldade de integração. IV. As redes de telecomunicação ainda são consideradas insuficientes.

Alternativa D - Apenas as afirmativas I, III e IV estão corretas.

Introdução ao Tema

Esta questão aborda as barreiras ou limitações para a adoção do Comércio Eletrônico (CE), baseando-se na literatura clássica de T. Turban e R. King (2004). O ponto central da questão é distinguir entre obstáculos tecnológicos e obstáculos não tecnológicos (como fatores culturais, legais ou comportamentais).

Para responder corretamente, precisamos identificar quais itens referem-se a problemas de infraestrutura, software ou padrões técnicos.

Análise Detalhada das Afirmativas

Vamos analisar cada item sob a ótica das limitações tecnológicas:

• I. (Correta) "Embora tenha havido um desenvolvimento recente, ainda não existem padrões de qualidade, segurança e confiança universalmente estabelecidos."
• Por que é tecnológica? Refere-se à falta de padronização técnica (protocolos) e mecanismos de segurança criptográfica que garantam transações seguras entre diferentes sistemas. É um problema de infraestrutura e engenharia de software.
• II. (Incorreta nesta classificação) "Falta de confiança em alguns sites inibem os consumidores a fazerem as compras."
• Por que NÃO é tecnológica? Este item refere-se ao comportamento do consumidor. A "falta de confiança" aqui é um fator psicológico, cultural ou educacional. Mesmo que existam tecnologias de segurança (Item I), se o consumidor não confia, o obstáculo é humano/comportamental, não técnico.
• III. (Correta) "As ferramentas de desenvolvimento que ligam o CE e a internet ainda estão em evolução, gerando assim uma dificuldade de integração."
• Por que é tecnológica? Trata diretamente de software, linguagens de programação e compatibilidade entre sistemas (interoperabilidade). É uma limitação técnica de desenvolvimento.
• IV. (Correta) "As redes de telecomunicação ainda são consideradas insuficientes."
• Por que é tecnológica? Refere-se à infraestrutura física (banda larga, velocidade de conexão, cobertura). Sem boa infraestrutura de rede, o comércio eletrônico não funciona tecnicamente.

Conclusão

Ao separar os itens, vemos que as limitações tecnológicas são aquelas relacionadas à infraestrutura (IV), ferramentas de software/integração (III) e padrões de segurança técnica (I).

A afirmativa II representa uma barreira comportamental/social, sendo a única que deve ser excluída da lista de limitações puramente tecnológicas. Portanto, as afirmativas corretas são I, III e IV.