Ao longo dos anos muitas foram as estratégias que organizações para otimizar os resultados e melhorar a qualidade como um todo. Algumas dessas estratégias são bastante difundidas e surgiram no Japão, são elas: Kanban II. Just in time III. Produção empurrada Assinale a alternativa que indica os itens corretos.

Alternativa A

A questão trata dos sistemas de gestão da qualidade e produção, especificamente aqueles desenvolvidos no Japão, conhecidos mundialmente pelo conceito de Manufatura Enxuta (Lean Manufacturing).

Para resolver, devemos analisar a origem e a função de cada método listado:

1. Kanban (Item I): Significa "cartão" ou "sinal" em japonês. É um sistema visual utilizado para controlar o fluxo de materiais e produção. Foi desenvolvido pela Toyota nos anos 1940. É correto afirmar que surgiu no Japão.
2. Just in time (Item II): Traduzido como "na hora certa". É uma estratégia que visa produzir apenas o necessário, na quantidade necessária e no momento exato em que é demandado, eliminando estoques desnecessários. Também é um pilar do Sistema Toyota de Produção. É correto afirmar que surgiu no Japão.
3. Produção empurrada (Item III): Esta é a característica do modelo produtivo tradicional e obsoleto, anterior ao sucesso japonês. Na produção empurrada, a fábrica produz baseando-se em previsões de vendas, "empurrando" os produtos para os clientes sem garantir que haja demanda imediata, gerando grandes estoques e desperdícios. O modelo japonês de sucesso foi justamente caracterizado pela adoção da Produção Puxada (que só produz quando há consumo), em oposição à produção empurrada. Portanto, esta não é uma estratégia típica da inovação japonesa citada no enunciado.

Análise Detalhada

Conclusão:
As estratégias que surgiram no Japão para otimizar resultados e melhorar a qualidade são o Kanban e o Just in time. A "Produção empurrada" representa o modelo antigo que essas estratégias buscavam superar.

Portanto, apenas os itens I e II estão corretos.