Com base nos resultados do indicador de desempenho OTIF, analise os principais fatores de performance e defina a prioridade de ação para atingimento dos resultados.
Resolução completa
Para atender ao solicitado no exercício, é necessário cruzar os dados de desempenho (Tabela 1) com as causas das falhas (Tabela 2) para identificar onde e por que a empresa está perdendo eficiência.
As ações prioritárias devem focar imediatamente na correção de divergências de leitura e na otimização da visita ao cliente, direcionando esforços especiais para os territórios C, D e E, que apresentam as menores taxas de entrega.
A decisão estratégica baseia-se na análise de dois vetores principais: o volume de falhas por motivo e a gravidade do desempenho por região.
Ao analisar a Tabela 2 ("Motivos para pedidos não entregues"), observamos a distribuição das falhas totais ($1.167$):
| Motivo | Quantidade | % do Total | Impacto |
|---|---|---|---|
| Lido Diverge | $455$ | \approx 39\% | Alto (Principal causa) |
| Não Visitou Cliente | $408$ | \approx 35\% | Alto (Segunda causa) |
| Ausente/Endereço | $214$ | \approx 18\% | Médio |
| Erro/Outros | $90$ | \approx 8\% | Baixo |
A Tabela 1 mostra que a meta global é $92\%, mas a realidade foi $88\%. Os territórios abaixo da meta são:
| Território | Meta | Real | Déficit | Status |
|---|---|---|---|---|
| E | $92\%$ | $50\%$ | -42\% | Crítico |
| C | $92\%$ | $74\%$ | -18\% | Atenção |
| D | $92\%$ | $83\%$ | -9\% | Atenção |
| B | $92\%$ | $92\%$ | $0\%$ | OK |
| A | $92\%$ | $94\%$ | +2\% | Acima da Meta |
Com base na análise combinada, a prioridade deve seguir esta ordem:
Tem outra questão para resolver?
Resolver agora com IAOs itens constantes do ativo circulante (imobilizado), utilizados para uso operacional da empresa, são depreciáveis conforme legislação do imposto de renda. Entretanto,...
Complete: Uma ✓ precisa claramente definida, relevante e significativa, jamais podendo ser confundida com promessas exageradas de marketing.
Para a escolha adequada de uma técnica de pesquisa de mercado, é necessário conhecer as características do público pesquisado e as necessidades e os objetivos da pesquisa. Em...
O grupo focal, como estratégia de pesquisa de mercado, apresenta importantes vantagens como a possibilidade de extrair, de um pequeno número de envolvidos na coleta de dados,...
Uma pesquisa de mercado, em relação à sua natureza, pode ser classificada como qualitativa ou quantitativa. Nesse contexto, que características diferenciam esses dois tipos de...
Cole o enunciado, tire uma foto ou descreva o problema — a IA resolve com explicação completa em segundos.