Alternativa B
Introdução ao Gerenciamento de Programas
Esta questão aborda conceitos fundamentais do PgMP (Program Management Professional) segundo os padrões do PMI (Project Management Institute). O foco principal é entender a diferença entre gerenciar projetos isolados e gerenciar um conjunto coordenado de projetos (um programa) para atingir objetivos estratégicos.
A chave para responder está na palavra-chave "iniciar" e nos objetivos de "alinhamento estratégico" e "apoio das partes interessadas".
Desenvolvimento da Resposta
No início de um programa, o papel do gerente de programas é definir a direção e o valor que será entregue. Para isso, é necessário criar documentos de alto nível que comuniquem a visão aos executivos e patrocinadores.
- Alinhamento Estratégico: Significa conectar o trabalho do programa diretamente aos objetivos de negócio da organização.
- Suporte das Partes Interessadas: Exige clareza sobre o que será feito (escopo), por que será feito (objetivos) e qual o retorno esperado (benefícios).
A alternativa B descreve exatamente a criação desse documento fundamental, muitas vezes chamado de Carta do Programa (Program Charter). Ele serve como o contrato inicial entre o programa e a organização.
| Característica | Alternativa A (Detalhada) | Alternativa B (Alto Nível) |
|---|
| Foco | Entregas específicas (Projetos) | Benefícios e Estratégia (Programa) |
| Momento | Execução detalhada | Início / Planejamento Macro |
| Utilidade | Controlar tarefas diárias | Garantir apoio e alinhamento |
Analise das Alternativas
- Alternativa A: Criar planos detalhados de gerenciamento de projetos é uma tarefa de nível de projeto, não de programa. Focar nisso muito cedo pode levar à perda de visão estratégica.
- Alternativa B: Elaborar um plano de alto nível com objetivos, escopo e benefícios é a ação correta para estabelecer a visão e garantir que todos concordem com o propósito do programa.
- Alternativa C: Realizar análise de mercado é importante para justificar o investimento, mas sozinha não estabelece o alinhamento interno do programa nem garante o apoio imediato sem um plano claro de execução.
- Alternativa D: Estabelecer um PMO (Escritório de Gerenciamento de Projetos) é uma decisão estrutural/governança. Embora útil, não é a tarefa mais crítica para definir o alinhamento estratégico inicial do programa específico.
Conclusão
Para garantir que um programa esteja alinhado com a estratégia e tenha o apoio necessário desde o início, o gestor deve focar na definição clara dos benefícios e objetivos macroscópicos. Portanto, a elaboração de um plano de alto nível é a etapa prioritária.
Alternativa B.