Diante da importância do Planejamento de Continuidade de Negócios (PCN) para garantir a resiliência das organizações diante de cenários adversos, é crucial compreender os instrumentos utilizados para sua implementação. Marque a alternativa que indica um instrumento utilizado para a implementação do PCN.

Question

Diante da importância do Planejamento de Continuidade de Negócios (PCN) para garantir a resiliência das organizações diante de cenários adversos, é crucial compreender os...

O Risco é um conceito importante quando se trata do Plano de Continuidade de Negócios (PCN). A respeito do Risco, selecione a opção correta:

Um funcionário de uma empresa concluiu que existe uma probabilidade de 67% de sobrecarga no serviço de distribuição de conteúdo devido a um eventual aumento na demanda do...

É um tipo de malware para extorquir dinheiro de sua vítima. Esse tipo de ciberataque irá criptografar os arquivos do usuário e exigir um pagamento para que seja enviada a...

O que são riscos residuais na gestão de riscos de segurança da informação?

Sapien IA · Accepted Answer

Alternativa C Planejamento de Continuidade de Negócios (PCN) requer uma abordagem sistemática para assegurar que a organização possa continuar operando durante e após desastres ou crises. Para implementar e manter esse planejamento de forma eficaz, utiliza se um ciclo de melhoria contínua. O ciclo PDCA é o instrumento mais adequado e amplamente reconhecido para essa finalidade. Ele estrutura a gestão em quatro fases interligadas: P (Plan / Planejar): Estabelecer objetivos e processos necessários para entregar resultados. D (Do / Fazer): Implementar o que foi planejado. C (Check / Verificar): Monitorar e medir processos contra as políticas e objetivos. A (Act / Agir): Tomar medidas para melhorar continuamente o desempenho. Esse modelo é a base de normas internacionais de gestão, como a ISO 22301 (Segurança e Resiliência — Sistemas de Gestão de Continuidade de Negócios), garantindo que o plano seja atualizado dinamicamente. Análise das Alternativas Para entender por que o PDCA é a resposta correta, é importante analisar o propósito das outras ferramentas citadas: | Alternativa | Sigla | Foco Principal | Por que não é a resposta? | | : | : | : | : | | A | SWOT | Análise Estratégica | Serve para diagnóstico de cenário (internos/externos), mas não gerencia a execução do plano. | | B | BSC | Indicadores de Desempenho | Foca na estratégia e metas financeiras/não financeiras, não na continuidade operacional. | | C | PDCA | Ciclo de Melhoria Contínua | Correta. Estrutura a implementação, auditoria e correção do sistema de gestão. | | D | ROI | Retorno Financeiro | Mede lucro sobre investimento, não a operação do plano de continuidade. | | E | CRM | Gestão de Clientes | Focado em vendas e relacionamento externo, irrelevante para resiliência interna. | Conclusão: A alternativa C é a correta porque o ciclo PDCA oferece a metodologia estruturada necessária para implementar, monitorar e aprimorar continuamente o Plano de Continuidade de Negócios, essencial para a resiliência organizacional.

Explicação passo a passo

Análise das Alternativas

Mais questões de Geral

Tem outra questão de Geral?

Alternativa	Sigla	Foco Principal	Por que não é a resposta?
A	SWOT	Análise Estratégica	Serve para diagnóstico de cenário (internos/externos), mas não gerencia a execução do plano.
B	BSC	Indicadores de Desempenho	Foca na estratégia e metas financeiras/não financeiras, não na continuidade operacional.
C	PDCA	Ciclo de Melhoria Contínua	Correta. Estrutura a implementação, auditoria e correção do sistema de gestão.
D	ROI	Retorno Financeiro	Mede lucro sobre investimento, não a operação do plano de continuidade.
E	CRM	Gestão de Clientes	Focado em vendas e relacionamento externo, irrelevante para resiliência interna.