Entre todas as causas de um determinado problema, apenas algumas são responsáveis pelas consequências indesejáveis do problema. Assim, se forem identificadas essas poucas causas de grande relevância, que são associadas aos problemas que são enfrentados pela organização, será possível eliminar quase todas as perdas por meio de um número pequeno de ações. Qual é a ferramenta da qualidade que atende a necessidade de priorização de problemas comentada no texto acima?
Entre todas as causas de um determinado problema, apenas algumas são responsáveis pelas consequências indesejáveis do problema. Assim, se forem identificadas essas poucas causas de grande relevância, que são associadas aos problemas que são enfrentados pela organização, será possível eliminar quase todas as perdas por meio de um número pequeno de ações. Qual é a ferramenta da qualidade que atende a necessidade de priorização de problemas comentada no texto acima?
- Diagrama de Pareto.
- Diagrama de Ishikawa.
- Estratificação.
- Nenhuma das alternativas anteriores.
- Folha de verificação.