Na primeira sessão de Paulo e Juliana, ele como coach e ela como coachee, Paulo foi questionado pela cliente sobre que papel irá desempenhar. Considerando que Juliana está esperando um assessoramento mais diretivo, que elementos Paulo deve destacar para que Juliana compreenda o seu papel na interação?

Alternativa C - Paulo precisará explicar a Juliana as premissas de uma assessoria em coaching, destacando que o seu papel fundamental será de estimulador do coachee à ação a partir das suas próprias informações e capacidades.

Introdução ao Conceito de Coaching

O Coaching é um processo focado no desenvolvimento pessoal e profissional, onde o objetivo principal é auxiliar o cliente (coachee) a encontrar suas próprias respostas e soluções. Ao contrário da consultoria ou mentoria, o coach não atua como um especialista que dá a solução pronta.

Para alinhar expectativas na primeira sessão, é crucial esclarecer a natureza não-diretiva da relação.

Análise da Questão

A questão apresenta um cenário comum onde a cliente espera um tratamento mais diretivo. O coach deve corrigir essa expectativa de forma educativa.

• Opção A (Incorreta): Afirma que a postura será diretiva. Isso viola o princípio básico de autonomia do coachee no coaching.
• Opção B (Incorreta): Compara o coach a um professor ensinando ferramentas. Embora o coaching possa envolver ferramentas, a função central não é didática/pedagógica, mas sim facilitadora.
• Opção C (Correta): Define o papel como estimulador. O foco está nas "próprias informações e capacidades" da cliente, o que reflete a essência do coaching: o poder está dentro do cliente.
• Opção D (Incorreta): Sugere que o coach fará todos os diagnósticos. No coaching, o diagnóstico e a percepção devem vir do próprio coachee para garantir comprometimento com a mudança.
• Opção E (Incorreta): Foca na necessidade de uma posição firme por parte do coach. O coaching valoriza a escuta ativa e perguntas poderosas, não a firmeza impositiva.

Conclusão

A alternativa correta é a C, pois descreve com precisão a dinâmica do coaching: o profissional atua como um parceiro estratégico que estimula o coachee a utilizar seus próprios recursos internos para alcançar objetivos, mantendo-se não-diretivo.