Leia o texto a seguir: Serviços são intangíveis, inseparáveis, variáveis e perecíveis. Exemplo: correios, lojas virtuais, venda por catálogo. Neste caso, as embalagens representam muito na proteção e no transporte do produto do prestador de serviço até o consumidor. Podem ser sacolas, ou embalagens de brindes que reforçam a marca do serviço. Um produto só está pronto para o consumo quando atende às necessidades e aos desejos dos consumidores. Ele deve ter uma relação adequada de seus componentes estratégicos. Fonte: NEGRÃO, C.; CAMARGO, E. Design de Embalagem. São Paulo: Novatec Editora, 2008. Pg. 91. Considerando as informações apresentadas, assinale a opção correta.

Pergunta 9

Leia o texto a seguir:

Serviços são intangíveis, inseparáveis, variáveis e perecíveis. Exemplo: correios, lojas virtuais, venda por catálogo. Neste caso, as embalagens representam muito na proteção e no transporte do produto do prestador de serviço até o consumidor. Podem ser sacolas, ou embalagens de brindes que reforçam a marca do serviço. Um produto só está pronto para o consumo quando atende às necessidades e aos desejos dos consumidores. Ele deve ter uma relação adequada de seus componentes estratégicos.

Fonte: NEGRÃO, C.; CAMARGO, E. Design de Embalagem. São Paulo: Novatec Editora, 2008. Pg. 91.

Considerando as informações apresentadas, assinale a opção correta.

1. Deve-se utilizar embalagens com conteúdos institucionais e para fins de reforço de marca, sem muitas informações a respeito do serviço, devido a tendência dos consumidores em descartá-la.
2. O entendimento de que serviços podem se beneficiar dos atributos de embalagens ainda está em discussão, posto que ainda se concebe a estrita relação entre esta e bens tangíveis.
3. A embalagem torna-se um componente estratégico quando faz parte do conjunto de elementos que garantem uma boa experiência para o cliente no serviço prestado.
4. Por ser intangível, o serviço tem como característica ser consumido enquanto prestado, o que torna irrelevante o uso de qualquer tipo de embalagem, tornando-se um custo disponível.
5. O serviço se beneficia das vantagens estratégicas da embalagem quando algum equipamento precisa ser utilizado e é apresentado ao cliente envolto em um elemento de comunicação. Pergunta 10 0,6 pts Leia o texto a seguir: Ao trabalhar com a relação entre materiais constituintes de produtos e o impacto ambiental causado pelo seu descarte, é muito comum nos depararmos com tabelas que apresentam uma lista de materiais e o tempo necessário para a decomposição de cada um na natureza. Veja a seguir: https://iili.io/CzPWv44.png Atualmente, os aterros sanitários são o destino da maior parte do lixo coletado nas cidades. Entretanto, eles deveriam receber apenas rejeitos, isto é, materiais que não podem ser reaproveitados, reciclados ou transformados em adubo pela compostagem. A disposição correta do lixo é fundamental para que materiais recicláveis não permaneçam no ambiente causando danos às espécies. Portanto, é primordial ter consciência ecológica e repensar nossos hábitos de consumo. O tempo de decomposição de cada material deve influenciar em nossas decisões de compra e na destinação que damos aos produtos. Fonte: AZEVEDO, J. Decomposição leva tempo: entenda o processo. eCycle. Disponível em: https://www.ecycle.com.br/decomposicao/ . Acesso em: 11 fev. 2022. Considerando as escolhas de materiais em projetos de design de embalagens, avalie as afirmações abaixo: I. Os papeis possuem grande aplicabilidade e uma maior quantidade de materiais possíveis de serem reciclados. II. Em um projeto de embalagem, o uso de vidro deve contar com um plano de incentivo ao reuso. III. Embalagens de madeira possuem grande maleabilidade, tornando-a aplicável para diferentes tipos de produtos. IV. Embalagens de metal e plástico têm os maiores níveis de biodegradabilidade, favorecendo a escolha desses materiais. É correto o que se afirma em: Grupo de escolhas da pergunta:
6. I, II e IV, apenas
7. II e IV, apenas
8. I e II, apenas
9. I e III, apenas
10. III e IV, apenas