Geral Múltipla Escolha

Uma possibilidade de o Cliente ter a Garantia estabelecida é através da Revalidação. Sobre as diretrizes que devem ser seguidas para este restabelecimento de Garantia, marque a sentença correta

Uma possibilidade de o Cliente ter a Garantia estabelecida é através da Revalidação. Sobre as diretrizes que devem ser seguidas para este restabelecimento de Garantia, marque a sentença correta

  1. É possível revalidar a Garantia do veículo durante o período de 36 meses, em uma única vez, conforme as condições e a tolerância determinados, permanecendo as revisões de séries sem alteração
  2. A Revalidação da Garantia pode ser efetuada dentro do período de 36 meses, em uma única vez, segundo às condições e a tolerância estabelecidas. Sendo assim, os serviços de peça e mão de obra (revisão de série) perdem a gratuidade
  3. É possível revalidar a Garantia do veículo durante o período de 36 meses, de acordo com as condições e a permanência do veículo na Concessionária, mantendo-se as revisões de série sem alteração

Resolução completa

Explicação passo a passo

A
Alternativa A

Introdução

A revalidação de garantia é um procedimento que permite ao cliente restabelecer a garantia do veículo sob condições específicas.

Desenvolvimento

As diretrizes para revalidação geralmente envolvem:

  • Período de 36 meses (comum em garantias automotivas)
  • Realização em única vez
  • Condições e tolerâncias estabelecidas pela fabricante
  • Manutenção das revisões de série (serviços programados) sem alteração na gratuidade

Análise

  • Alternativa A: Correta. Menciona revalidação em 36 meses, única vez, condições/tolerância, e mantém as revisões de série sem alteração (garantindo gratuidade).
  • Alternativa B: Incorreta. Afirma que as revisões de série perdem a gratuidade, o que contradiz o objetivo da revalidação.
  • Alternativa C: Incorreta. Menciona "permanência do veículo na Concessionária", que não é um requisito padrão para revalidação e pode ser irrelevante.

Conclusão

A alternativa A é a correta, pois descreve adequadamente as diretrizes de revalidação sem alterar as revisões de série.

Tem outra questão para resolver?

Resolver agora com IA

Mais questões de Geral

Ver mais Geral resolvidas

Tem outra questão de Geral?

Cole o enunciado, tire uma foto ou descreva o problema — a IA resolve com explicação completa em segundos.