Alternativa B - todos os conflitos podem ser mediados
A alternativa correta é a B, pois reflete o princípio da versatilidade da mediação como ferramenta de resolução de disputas na sociedade contemporânea.
Análise das Alternativas
Para compreender a resposta, é necessário avaliar cada afirmação com base nos princípios da mediação e da resolução de conflitos:
- Alternativa A (Incorreta): A mediação nunca desconsidera os direitos humanos. Pelo contrário, ela deve respeitar escrupulosamente os direitos fundamentais, a dignidade da pessoa humana e a ordem pública. Acordos que violem esses princípios são nulos.
- Alternativa B (Correta): Na teoria moderna da mediação, entende-se que qualquer tipo de conflito possui o potencial de ser trabalhado através da mediação. Isso inclui disputas familiares, comerciais, escolares, comunitárias e até aspectos relacionais decorrentes de situações criminais (via Justiça Restaurativa). O foco está na capacidade de diálogo para encontrar soluções.
- Alternativa C (Incorreta): A mediação não se restringe apenas a "técnicos". Embora a mediação judicial ou corporativa exija profissionais capacitados, existem formas de mediação comunitária ou informal onde vizinhos, líderes religiosos ou pares atuam como mediadores naturais sem serem necessariamente técnicos especializados.
- Alternativa D (Incorreta): Embora crimes afetem a ordem pública, dizer que são não mediáveis é uma visão ultrapassada. A Justiça Restaurativa permite a mediação entre vítima e ofensor para tratar dos danos causados pelo crime, focando na reparação e no entendimento, mesmo que a pena criminal seja um processo estatal.
Conclusão
A mediação é um método voluntário e flexível. A frase "todos os conflitos podem ser mediados" resume o objetivo da mediação de transformar antagonismos em oportunidades de acordo, independentemente da origem da disputa, desde que haja vontade das partes e respeito aos limites legais.
Portanto, a assertiva que melhor se adequa à realidade atual dos conflitos sociais é a Alternativa B.